今天滴滴方面宣布，將出租車業(yè)務(wù)升級(jí)為“快的新出租”，并保持獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，繼續(xù)通過(guò)滴滴APP向用戶提供服務(wù)，并且未來(lái)還將開放小程序等入口。同時(shí)為了響應(yīng)2020全國(guó)“消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)，還將投入1億元轉(zhuǎn)型補(bǔ)貼到，為乘客發(fā)放出租車打車券，幫助出租車提升單量與收入。
對(duì)于“快的”這個(gè)名字，想必許多朋友都不會(huì)感到陌生。在2015年之前，網(wǎng)約車市場(chǎng)中的一對(duì)強(qiáng)敵便是快的打車與滴滴打車，其中快的所提供的主要服務(wù)，便是為用戶提供網(wǎng)約出租車的服務(wù)。而隨著2015年2月14日快的與滴滴的合并，也就有了今天大家所熟悉的滴滴出行。
雖然隨著兩家合并，出租車也紛紛觸網(wǎng)上線，但是大多數(shù)消費(fèi)者依然保留著線上用網(wǎng)約車，線下隨手?jǐn)r出租車的習(xí)慣，根據(jù)滴滴方面公布的數(shù)據(jù)顯示，目前全國(guó)出租車線上率占比不足10%。而此次滴滴推出快的新出租，就是要延續(xù)“快的”品牌“讓用戶打車更快”的理念，同時(shí)借助滴滴目前的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步通過(guò)信息化和市場(chǎng)化的手段提升線上叫車率，在幫助司機(jī)降低空駛率的同時(shí)，也助力更多運(yùn)力能夠匹配到相應(yīng)的出行需求。
按照官方公布的信息顯示，快的新出租將從5個(gè)方面推進(jìn)長(zhǎng)期舉措。圍繞滴滴內(nèi)部進(jìn)行的改變，首先就是將出租車事業(yè)部進(jìn)行組織架構(gòu)升級(jí)，由石東海擔(dān)任總經(jīng)理，并直接向程維匯報(bào)。在業(yè)內(nèi)相關(guān)人士看來(lái)，此舉或意味著出租車業(yè)務(wù)整體的重要性得以提升，有望未來(lái)獲得滴滴方面更多的關(guān)注與資源傾斜。
而基于滴滴方面目前的技術(shù)和資源，快的新出租還為出租車企業(yè)提供信息化管理系統(tǒng)“桔行系統(tǒng)”。需要注意的是，在上周七夕節(jié)期間，滴滴副總裁李敏在當(dāng)天下午近3點(diǎn)便發(fā)出預(yù)告，預(yù)計(jì)當(dāng)天訂單量將超5000萬(wàn)。而其提前9個(gè)多小時(shí)的預(yù)測(cè)結(jié)果也得以驗(yàn)證，因此在將對(duì)數(shù)據(jù)的把控能力投放到出租車業(yè)務(wù)中，也極有可能將會(huì)給用戶及司機(jī)帶來(lái)更多的驚喜。
并且為了加快試點(diǎn)新服務(wù)，除了即將上線1億元消費(fèi)補(bǔ)貼，直接激勵(lì)用戶與出租車司機(jī)參與活動(dòng)的積極性之外，官方表示將加強(qiáng)打擊黑產(chǎn)，推出司機(jī)加油及吃飯優(yōu)惠等福利，可以看到除了接單之外，滴滴方面為出租車司機(jī)還考慮了更多。
除了平臺(tái)對(duì)出租車業(yè)務(wù)進(jìn)行各種資源傾斜之外，滴滴方面還表示將持續(xù)在全國(guó)舉辦出租車行業(yè)懇談會(huì)，傾聽司機(jī)與企業(yè)的意見建議；同時(shí)加強(qiáng)與出租車企業(yè)及地方政府合作，試點(diǎn)“優(yōu)選出租車”，讓好司機(jī)有好收入。
從這兩點(diǎn)舉措來(lái)看，滴滴方面所釋放的意圖也十分明顯，而在其中“好司機(jī)有好收入”的表述則被外界推測(cè)，后續(xù)快的新出租可能會(huì)按照出租車司機(jī)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及用戶評(píng)價(jià)等，對(duì)出租車司機(jī)進(jìn)行評(píng)級(jí)，并為優(yōu)質(zhì)司機(jī)提供類似優(yōu)先接單權(quán)重，從而讓他們更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等舉措。
據(jù)悉此次快的新出租的1億元消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)詳情，將于9月4日在滴滴APP中進(jìn)行公示，屆時(shí)也將會(huì)有更多詳情公布。而從目前滴滴方面公布的信息來(lái)看，包括消費(fèi)補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)權(quán)重提升，以及對(duì)于出租車方面的各項(xiàng)扶持，對(duì)于整個(gè)出租車行業(yè)來(lái)說(shuō)也有著明顯的利好，而其能否改變這一行業(yè)的現(xiàn)狀無(wú)疑也值得關(guān)注。
