原創 美好相伴的 中海物業
“業主刷臉就能在社區無感暢行;物管人員利用手機App,能實時收到設備異常的報告,讓異常情況能得到及時處理;社區內AI攝像頭自動捕捉社區每個角落的異?,F象,并自動發送到監控中心和物管人員……” 智能生活的場景不再只出現于科幻電影中,而是有著二十年歷史的中海華庭社區的日常生活片段。
2020年8月14日,針對行業智慧化轉型面臨的痛點和智慧社區運營的難點,華為與興海物聯聯合發布基于華為沃土數字平臺的“吾瞰”智慧社區聯合解決方案。
中海華庭,作為一個二十年歷史小區,進行了智慧社區的改造,讓中海華庭業主生活幸福感提升,感受智慧化社區的美好生活。中海華庭社區的成功改造,使用科技賦能智慧社區,為未來社區的建設提供新標桿。
賦予城市建筑新生命
01
“五看”,智慧社區基礎應用
在中海華庭,通過X-StarT星啟物聯網平臺,實現了“看車行”“看人行”“看設備”“看視頻”“看對講”等社區應用的統一接入和云端迭代,涵蓋了業主出入、社區生活、園區安全等多個應用場景,從而讓整個社區的設備、人員、事件都能夠實現多方聯動、統一管理,真正實現社區的智慧化、數字化。
華為&興海物聯聯合發布的“吾瞰”智慧社區解決方案
02
“3-3-3管理運行模式”,降本增效出成果
作為華為智慧園區核心全鏈合作伙伴,興海物聯以“城市中心+項目”的方式變革建筑管理運行模式,通過建設智慧運營中心,聚焦“五看”基礎應用,并結合實際管理運行過程中的工作,興海物聯提出“3-3-3項目管理運行模式”,將物業管理中的工作分成三部分,保留最有溫度的貼心服務,用技術助人、技術替人,以城市中心集中管理項目的形式,降本增效,為業主提供最溫馨、最高效的物業管理服務。
所謂“3-3-3”運行管理模式,是指:
三分之一重復且低價值的“機械”工作通過先進的“人工智能”技術替代;三分之一重要而業主感知不深的工作,由城市中心專業人員“遠程作業”、“集中管理”和“線上指揮”;三分之一不可替代的現場對客服務工作,從“嚴防死守”到“微笑服務”,讓客戶感受到溫暖,讓工作更有價值,讓員工更有成就。
滑動查看更多圖片
中海華庭智慧調度服務中心
03
“兩變兩不變”,智慧社區持續生長
智慧社區解決方案還采用了“云、管、邊、端”技術架構,使用“兩變兩不變”的架構模式,在平臺和基礎網絡始終保持不變的情況下,讓系統與應用可以高效迭代。
比如,中海華庭可以根據使用場景靈活定制邊緣應用技術能力,快速部署智能算法,讓使用場景可以隨時根據用戶或者管理需求進行更新,在數字終端實現了可視對講系統、視頻監控系統等應用的共享與迭代,從而讓整個社區的場景、設備、人都能夠實現聯動、統一管理,讓智慧社區得以持續運行與更新。
目前方案已成功應用在深圳中海華庭、佛山千燈湖、北京亦莊置業、鄭州普羅城、黑牡丹常州科技園等社區建設當中。興海物聯通過變革建筑管理運行模式、滿足建筑持續生長,把建筑里的人、設備和服務連接起來,優化物業運營成本結構,用智慧化的手段讓客戶更滿意,為業主提供更有溫度、更高效、更專業的物業服務與管理,真正建設讓業主看得見、摸得著、感受得到的智慧社區,打造健康、活躍的智慧城市生態,賦予歷史城市建筑新生命。
舊小區重煥生機
01
中海華庭
華為興海智慧園區樣板點
中海華庭是興海物聯與華為聯合打造的首個智慧社區樣板點,也是目前行業內領先的智慧社區落地展示樣板點。作為集住宅及商業辦公配套于一體的多業態小區,雖然已是近20年的小區,中海華庭在智慧社區改造下,實現了智慧化升級與云上社區的搭建,為住戶提供更智能、更便捷、更舒適的居住環境,緊跟數字時代發展新潮流。
01
鑰匙沒帶勿擔心,總有一種能開門
園區大門、住處大堂……智能運營中心助你回家一路順暢,支持人臉識別、可視對講、手機APP等多種開門方式。
02
智慧車場云監控,便捷服務你我他
車場集中監控,實現無人值守,云端識別車牌,更好保障住戶安全。準確識別業主車與訪客車,通過建立數據庫,實現快捷停車繳費。掃碼繳費、月卡續費、代客繳費,根據用戶情況進行掃碼或是手機APP進行繳費,大大提高車場運行效率,車行通暢,人心舒暢。
03
緊急事件瞬發現,自動判斷迅報警
視頻巡檢人工智能分析,緊急事件自動判斷報警,聯動人員調度處置。
04
家庭公區齊打通,兒童老人護安全
家庭與公區聯通,安坐家中即可使用“天使之眼”集中觀看兒童、老人常去地區,最大程度保障兒童與老人的安全。
05
優質音視頻對講,云對講場景聯動
云對講多場景呼叫,拓展溝通渠道,提升溝通效率。
云上社區打破距離
中海華庭智慧社區,借助華為和興海物聯的聯合解決方案和技術能力,將社區的設備上云,實現運行監測的全局化。通過社區智慧云屏的實時數據展現,物業管理人員能實時發現小區內的異常情況,一旦出現異常告警,及時聯動處理。而對于業主而言,通過社區智慧云屏也能了解到小區內的實時情況,如果碰到丟失物品或突發情況,都能迅速借助智慧云屏發現處理。
通過云對講系統,業主可實現遠程開門,通過設備互聯,一鍵溝通,整個社區的遠程協助、物業服務、問卷調查等,都可以線上完成且及時響應。
此外,興海物聯還提供全屋智能家居整體解決方案,從前期的顧問咨詢、方案設計到工程施工、運維運營,將一直陪伴客戶,提供全生命周期服務。
興海物聯全屋智能家居解決方案
基于華為在ICT領域內的技術積累和興海物聯在智慧園區運營的經驗沉淀,雙方聯合打造的智慧社區解決方案能為客戶提供多項定制化服務,包括建筑運營所需的規劃設計服務、用戶可持續迭代的軟開服務、建筑可持續升級的集成服務、針對物聯網體系的專業運維服務等全面的服務保障。
數字經濟時代下,云計算、大數據、物聯網等信息技術的快速發展促進了城市建筑空間數字化、智慧化的進程。未來,興海物聯將進一步加深與華為的戰略合作,深入參與華為聯合建筑科學研究院共同主編的《智慧園區設計標準》,促進智慧社區建設標準化推進,打造更多便捷高效的智能化場景,為智慧社區數字化轉型持續賦能,共同開拓智慧建筑行業新藍海,讓城市建筑在歷史的長河中煥發出更多魅力與生機,譜寫城市發展新篇章。