(來源:Tech星球《七年兩次迭代,京東數科重塑數字科技》 作者:賈寧宇)
借著互聯網金融的發展紅利,京東數科迅速搶得一席之地,不過京東數科并沒有局限在金融和金融科技業務,而是將目光瞄準了更苦、更難、更重,但也更長久、更有價值的生意。京東數科七年的蛻變與成長,不僅在行業過往成績中,也藏在一位位員工的故事中。
"這是什么產品,居然可以先消費后付款,還能進行分期購買",李新作為一名京東數科七年老員工,成為公司內部第一批"京東白條"試用者。京東白條正式上線,做到了讓用戶先消費、后付款,并且提供了實時審批、隨心分期的服務,很快吸引力眾多消費者使用,京東數科也借此在消費金融領域站穩腳跟。
當然,京東數科的志向并不止步于消費金融領域。在金融科技變革的上半場,大多數服務只是將線下服務搬到了線上,做的是非常輕量級的金融科技服務線上化,本質上帶來的科技和服務并不深。對此,京東數科一直在嘗試運用強線下屬性的科技去為強金融屬性的小微金融、企業融資、資管等業務進行服務,順應了金融科技下半場的趨勢。
在具體落地上,資管科技順勢成為了京東數科的下一個抓手。"2018年的資管新規發布,成為重塑行業最好的時機",京東數科資管科技部平臺產品總經理孔祥威表示。為此,京東數科正式成立了大資管事業部,為銀行、基金等B端客戶提供金融數字化服務。目前,京東數科的資管科技平臺目前已接入1000多家客戶,并在標準化的基礎上,為客戶提供了千人千面的服務。
可以說,京東數科無論是面向C端用戶的消費金融業務,還是面向B端客戶的資管科技服務,都已經在業內占得一席之地。事實上,除了橫向擴張金融科技業務,京東數科也在技術上不斷重塑,帶來了更多的數字科技服務。2020年,京東數科助力江蘇省南通市建立市域治理現代化指揮中心建設,便是是京東數科數字技術在智能城市領域的一次成功落地。
"2月初前往南通,整架飛機空空蕩蕩,我上了飛機才發現,這趟航班連同我只載了兩位乘客",京東數科智能城市部南通指揮中心項目的負責人郭沐表示,"盡管每個人都明白當時面臨的風險,但秉承著客戶為先的理念,負責南通項目的人員還是悉數到崗"。團隊加班加點的努力沒有白費,經過多次磨合,南通市市域治理現代化指揮中心很快有了實質性進展。
目前,南通市市域治理現代化指揮中心已正式投入使用,其匯聚了南通市64個部門、10個縣市區數十億量級的數據,全市交通運行、公共安全、環境污染等情況都能夠實時展現,一旦城市出現突發狀況,該指揮平臺可以快速向執行部門下達指令,迅速處理。與此同時,智能城市團隊還為南通市開發了危化品全流程AI監管體系,為市政工作人員提供更為準確的企業違法違規信息。
在京東數科的帶領下,原本概念化的數字科技陸續變成了落地的現實。從資管科技到機器人,再到智能城市等部門,每位員工創造的產品服務,如今在各地開花結果,服務上億用戶,這些成果激勵著京東數科向前探索。