12月1日，據廣州地鐵消息，當日在廣州大道北與禺東西路交界處出現地面塌陷。15時30分許，廣州地鐵更新消息，因塌陷區已被水體覆蓋，且有土體塌落，給救援工作帶來極大困難，為避免塌陷區域進一步擴大，現正進行局部回填。
事發現場。南都記者 黃馳波 攝
當天13時10分許，廣州地鐵發布消息，稱據初步了解，有一輛清污車和一部電瓶車陷入，各方正在全力組織救援，具體傷亡情況正在核實。
14時許，現場救援人員向南都記者介紹，“掉下去的車目前沒法看到，塌方地區最深38米，涉事車輛車頭向下陷落。“我們在9時40分接到報警，剛趕到現場時還能看到車，”據救援人員介紹，塌方區域后來發生兩次塌陷，目前塌陷面積擴大近一倍。
當天下午，現場救援人員稱，涉事地點因地鐵施工路段出現滲水情況，現場三輛工程車正在回填，加固塌陷區域，以免再次塌方。
現場已增派多輛搶險救援車輛，救援仍在持續。
