付強說，企業服務被市場認可的必要條件，就是積累成功的客戶案例。
文 | 鉛筆道記者 城北楊公
會議室內，一家人工智能服務商與其供應商正在談產品合作，沒想到最終談成的卻是融資合同。
這件事發生在今年5月，獵豹移動想要主推商業地產機器人產品，需要內置三維地圖和導航、導購服務。而2014年成立的“蜂鳥視圖”正好在為商業地產、工業互聯網和智慧城市等領域客戶提供地圖編輯器、三維地圖引擎等空間資產管理產品及整體解決方案服務。
“對方感覺合作機會比較大，與其單純采購服務，不如直接投資進行戰略合作。” 蜂鳥視圖創始人付強回憶，今年5月5日，他才剛剛接觸到獵豹移動，8月份，數千萬元的A輪融資就順利到賬了。
如今，蜂鳥視圖已向超過2000家客戶提供服務，其中包括新城控股、中國鋁業、國投電力以及萬達集團的300多家萬達廣場等，客戶量年增長率50%。公司已于2018年實現盈利。
注：付強承諾文中數據無誤，為內容真實性負責。鉛筆道作客觀真實記錄，已備份速記錄音。
公務員辭職創業
今年40多歲的付強，曾在科技部做了11年的公務員。他常年接觸一些科技企業，也了解很多科技和創投的前沿信息。 2007年，30歲出頭的付強遞交了辭呈，進入一家美資基金。
2011年，他離開基金公司，從事天使投資和技術交易工作。2012年，付強創辦了一家科技公司，提供的服務是基于可見光通信的室內定位。用購物中心的LED燈做信標，用手機攝像頭做接收端。消費者進店可以獲得定位導航，也可以獲得促銷信息，離開商場后還可以在App上下單。
然而，由于技術瓶頸和經驗不足，這個項目沒有落地成功，但付強借此機會接觸到了室內定位以及空間資產領域，他發現室內地圖應用以及空間資產管理的痛點。
在傳統的空間資產管理方法中，紙質圖紙的記錄耗時高、數據難以統一，導致如業態規劃、品牌落位等審批流程過程長，而且在數據頻繁更新的情況下，人力記錄易出錯。與此同時，同一項目不同部門間的空間數據的維度不同，業務圖層數據比較混亂，一旦涉及到跨部門協作，數據整合的工作會導致效率低下，增加了管理成本。
明明都是同一片空間，為什么不能在同一張數據化地圖上進行協作呢？
付強認為自己發現了商機，并在2014年創立了“蜂鳥視圖”。
付強認為，空間資產有兩個理解維度，一種情況是，空間就是資產，商業地產的招商、租賃都是圍繞空間資產來做的。在這點上，企業可以用室內電子地圖來管理他們的空間資產。
從建設期的智慧工地，到運營前期的業態規劃、招商，到運營期的租賃狀態可視化、物業管理可視化等，室內電子地圖可以貫徹商業地產的全流程。
“另一種理解是‘空間+其他資產’的結合，這就是結合物聯網應用，讓你的空間和資產發生關聯。” 地圖不僅是地圖，在付強的構想中，諸如工廠、電站等工業場景下，人與物的實時位置和狀態都可以接入到可視化系統里來，隨時可以判斷是否有異常。“工業領域的客戶體量更大，市場天花板也更高。”
這兩種理解，也是蜂鳥視圖“商業地產”和“工業物聯網”的兩大業務方向。
線下到線上的平移
蜂鳥視圖的第一個客戶是寶馬中國，公司向其提供了“蜂鳥云平臺”的私有化部署及定制化服務。 從辦公室管理，到廠區訪客管理，再到工廠管理，繁重的空間和資產數據在蜂鳥私有化部署的云平臺上化為一串串數字，做到了“可視化管理”。
大公司人員變動頻繁，工位如果變動，工位上的綁定資產，諸如打印機、電腦之類的也要變動。廠區方面，卡車、叉車等單位的工作軌跡回放，移動速度監控，以及生產線的生產狀況、物料資產的實時狀態，都在傳感器的配合下實時上傳到可視化系統里。
員工和訪客也被蜂鳥視圖標簽化處理，一旦有人員威脅安全生產，系統自動發出預警，配合安保部門工作。
同一項目不同部門，在系統中擁有不同權限，蜂鳥視圖根據工作職能設置了不同圖層，按照權限分別解鎖。
“原本不是一個部門的工作，經過我們的服務，共同使用了同一張三維地圖，這就是蜂鳥視圖一直倡導的‘一圖多用，降本增效’的理念。”付強表示，這樣的一套解決方案，蜂鳥視圖用60天就能完成。
解決方案常有，但大客戶不常有。蜂鳥視圖為了更快地獲取小體量客戶，同時也在提供通用化服務，通過地圖制作和SDK收取服務費用。
付強介紹，在蜂鳥云平臺中，客戶可以上傳CAD圖紙，再由蜂鳥制作三維地圖。地圖制作完成后，客戶可以通過蜂鳥地圖編輯工具進行地圖信息的修改、維護，從而進行業態規劃及物業管理。
蜂鳥地圖編輯器的操作界面。
客戶為了打造App、小程序、一體機等不同平臺的地圖應用，需要接入不同的終端和平臺進行操作。在這項業務中，客戶又會用到蜂鳥視圖三維地圖引擎，蜂鳥會以SDK的形式交給用戶二次開發，還支持本地化部署。 “這項服務我們覆蓋了客戶中近20000名開發人員。”
新戰場：商業地產
實際上，2017年前，蜂鳥視圖主要客戶是小型商場、法院、工廠等，沒有做過數據量龐大的商業地產項目。“雖然我認為地圖可以不僅僅是地圖，但2017年之前我們依然是在地圖上做文章。我們也想把地圖和大型集團的營銷結合起來，但一直沒有機會。”
由于蜂鳥視圖的全要素地圖編輯工具在全國開發較早，也或許因為蜂鳥視圖長期關注室內地圖，很多競爭對手并不關注室內場景，因此萬達集團找到了蜂鳥視圖。
“他們直接提出需求：要把空間管理運營成本降低30%，問我們能不能做到。”付強認為可以，雙方立即開展了產品與行業的磨合。
他坦言，通過這次合作，萬達集團幫蜂鳥視圖提升了對商業地產的認識，從行業基礎名詞的解釋，到需求的理解、產品的打磨，以及如何把業務真正地落地到商業地產里，“萬達一直在教育我們，幫我們成長。”
付強透露，通過萬達的經典案例，蜂鳥視圖接觸到更多的商業地產客戶。也是從那以后，蜂鳥視圖從以地圖為基礎的空間管理工具，過渡為室內空間資產數據平臺，引入了商業地產所需要的招商數據、經營數據、客戶行為數據分析，以及物業管理等功能。
某Shopping Mall 的蜂鳥可視化系統截圖。
“做企業服務，必須要做經典案例，打一個標桿出來。”付強記得在一次早已“內定”的招標會上，“陪標”的蜂鳥視圖拿出萬達招商租賃開發系統的案例之后，競標負責人馬上來了興趣，招標結束后，這名負責人到訪蜂鳥視圖，詳細了解了產品，當場達成合作意向。
目前，蜂鳥視圖的業務已經落地商業地產、工業互聯網、園區以及公共服務等多個領域超過500家客戶，累計服務項目在2000項左右，其中包括數十家國內樞紐城市的火車站、機場以及超300家萬達廣場。
