疫情當前,移動互聯,
我們已在線到崗,做好售后保障!
親愛的商場家人們:
您們好!突如其來的疫情,牽動著國人的心。在這個不平凡的春節假期,首先,讓我們向“勇敢逆行”的堅守者致敬!集成家居售后服務部有信心與各位一起,贏得這場沒有硝煙的戰爭的勝利。我們在此承諾,售后服務不會在您最需要的時候缺席。
目前公司傳單平臺已開通,遺留單可正常上傳(因受疫情影響,審單、審價等環節需待總部正常上班后給予加急通過)。
為確保您的服務需求得到更快響應,建議您通過【線上服務】咨詢相關問題。具體操作流程如下:
1、關注并進入集成家居售后服務部微信公眾號,回復【商場名+姓名】,把您的問題在公眾號后臺進行留言,售服小編會在線回復商場咨詢,對需要進一步跟進的問題,分配到各區域管理員處跟進處理。
2、除【在線咨詢】外,公眾號線上服務還包括【遺留單下單規范】、【常規的售后問題】、【經典案例回顧】等更多功能,點擊公眾號下方的菜單欄,了解更多實用干貨。
3、各區域微信群可以隨時咨詢信息,也可發到管理員的微信號上,管理員會及時一一回復。
我們知道這是一個困難的時期,我們將與商場家人一起,守望相助,共克時艱!
作為一個具有社會責任感和感恩情懷的企業,面對突如其來的疫情,公司始終密切關注疫情發展,始終牽掛武漢、湖北和全國各地的家人,始終將每位家人的健康和生命安全放在首要位置。
建議終端各門店開市后做好消毒和防護工作,每天消毒展示樣板,各員工戴口罩、勤洗手,少開會。集團再次倡議:提高意識、加強防范、盡量不出門,外出戴口罩、歸家即洗手,確保自己和家人健康安全。 我們一起打贏這場攻堅克難的偉大戰“疫”,迎來2020年的云開日出!
我們與全國人民一道,共同祈禱祖國平安!加油湖北!加油中國!
全力以赴,抗擊疫情!