為切實把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，全力做好疫情防控工作，楊凌示范區各金融單位出臺了多項利民惠民舉措，全力配合做好疫情防控工作。
中國銀行楊凌示范區支行
1、中行手機銀行7*24小時轉賬、匯款、理財、保險、基金、外幣兌換等在線辦理。
2、ATM自助設備7*24小時正常運行。
3、疫情捐贈匯款全部免費。
4、疫情需要的業務，開辟綠色通道。
5、特殊人群個人貸款、信用卡逾期，可視情況變通。
6、企業客戶捐贈款項、疫情防控資金匯款全免費。
7、企業跨境匯款SWIFT通道正常運行。
8、支持延遲復工企業暫時延后應還到期貸款。
中國農業銀行楊凌示范區支行
1、開辟金融服務“綠色通道”，積極為政府機構、防疫相關企事業單位提供應急金融服務，確保疫情防控相關業務隨申隨辦、特事特辦。
2、強化網點金融服務，統籌安排網點營業時間，保證每天有網點對外營業，做好營業網點防疫消毒和客戶防疫提示，保障網點金融服務效率和安全。
3、全力做好自助設備的維護和消毒工作，保證自助設備24小時正常運行。
4、加大線上金融服務力度，大力推廣宣傳掌上銀行等線上產品，積極引導客戶在線上辦理業務。
5、加強疫情防控科普宣傳，在全行LED屏大力宣傳，掌上銀行開通“抗擊疫情 實時救助”線上義診服務，防控疫情。
工商銀行楊陵區支行
1、線下物理網點有序開放，通過“工行服務”微信小程序或手機銀行APP及時公布和更新網點營業情況，客戶隨時可查詢和預約服務，加大網點環境及自助設施消毒頻次，采取必要防護措施情況下方便客戶辦理業務。
2、升級智能柜員機、手機銀行系統，設置公益捐款功能快速通道，免除指定公益賬號捐款匯款手續費;使用個人手機銀行辦理匯款業務免收匯款手續費。
3、信用卡提供還款期限延長服務、緊急調額服務。參加疫情防控的醫護人員、工作人員，確診患者和疑似隔離人員及其配偶，疫情期間在我行信用卡透支因不便還款發生逾期的，適當延長還款期，不視為違約，不進入違約客戶名單;為疫區需要支付治療押金等費用的個人信用卡客戶，以及用于疫情防控的公務卡客戶，提供緊急調額服務，保障疫情期間的資金需求。
4、在疫情防控期涉及救災應急資金辦理、防疫用品生產相關企業涉及信貸業務的均實行綠色通道服務。
建設銀行楊陵區支行
1、手機銀行境內7*24小時轉賬匯款手續費全免。
2、個人快貸線上辦，年利率最低享4.98%。
3、2月9日前均保證有網點對外營業。
4、營業網點全方位規范消毒，勞動者港灣提供防疫用品。
5、“惠懂你”信用快貸免抵押，年利率最低至5%，助力小微企業長發展。
楊凌農商行
1、取款機保證錢款充足，每天限額2萬元。
2、手機銀行、網銀7*24小時不間斷，方便又免費。
3、秦“e”貸幫您共渡難關，最高額度可借30萬，純線上辦理，可通過手機銀行、網銀、助農e終端申請辦理，足不出戶可辦理借款申請、簽約、發放。
人保財險楊凌支公司
1、 開通理賠綠色通道服務。因新型冠狀病毒肺炎引起的重疾、醫療或者疾病身故，取消以下限制:一是取消條款等待期限制;二是取消“特定傳染病”免責限制;三是取消費用補償型醫療保險免賠額的限制;四是取消醫療險案件就診醫院限制;五是取消藥品類別、自費用藥等限制。對于治療中的重癥患者可進行預付賠款或墊付醫療費服務。
2、全面推行線上化承保服務。客戶足不出戶辦車險和非車險，只需將行駛證正、副本和身份證正面、反面，拍照清晰，發到客戶經理微信，投保成功后發電子保單給客戶，不用見面，簡單方便!
3、 全面推行線上化承保理賠服務。單方事故損失輕微、車輛可正常行駛的客戶，可用中國人保APP或人保財險微信公眾號內的理賠介面填寫相關信息后按照指引進行自助理賠。
4、 減免理賠單證。雙方事故客戶經我司查勘后責任明確、雙方無爭議的案件可免交警事故證明。
5、現場定損、先行賠付。對于外觀損失明確無需拆解定損的車輛，可先定損、不需要發票先賠付，由客戶自主選擇時間維修。
此外，中國人民保險客戶服務熱線95518和醫療救助熱線4008989595 7×24小時開通，為客戶提供全方位理賠咨詢、出險報案和醫療救援服務。
中國人壽楊凌支公司
1、7*24小時線上理賠服務。
2、取消紙質版理賠申請資料?。
3、取消定點醫院限制?。
4、取消等待期限制。
5、取消藥品及診療項目限制。
6、取消免賠額。
編輯：魏爭亮 王晴晴 李丹 | 審核：楊耀軍 高宇
