“有速度”、“有深度”、“有力度”、“有溫度”的打通基層社會治理“最后一公里”,對群眾訴求聞風而動,接訴即辦,解決好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事,充分發揮“吹哨報到”服務機制,實現服務群眾“零距離”。
8月5日下午,雨亭街道“吹哨報到”受理平臺推送緊急信息,衛東社區居民反應特殊學校北門一水井蓋缺失。雨亭街道紀工委書記包社區領導趙曉東接到居民訴求后,第一時間趕往現場。該路段過往車輛較多,且多為運煤、貨車等大噸位車輛,井蓋缺失處臨近道路中央,缺口處僅用一木板遮蓋,對過往車輛造成極大的安全隱患。
趙書記第一時間對該隱患進行了應急處置,臨時用樹枝做成警示標識,對過往車輛進行示警引導,同時對該井蓋權屬進行排查,經多方溝通,聯系到訥河市排水處楊主任,說明情況后,楊主任高度重視,立即委派包西橋排水管道維修處陳隊長在10分鐘內趕到現場,進行商討應急施工方案。
臨近傍晚,施工條件受限,商定于當晚對現場進行應急處理,缺口處蓋放厚鐵板保護,于8月6日早進行全面施工維修。
8月6日早,趙書記委派衛東社區黨總支副書記鄧宏巖到施工地點進行協調和檢查。
經過一上午的緊急施工搶修,該處排水井已修復完成,并對該路段其他存在隱患的井蓋進行統一施工。
遍布街口馬路的小小井蓋不僅承載著重要的功能,更直接關系到道路通行的安全舒適,此次通過“吹哨報道”工作,快速有效的解決馬路安全隱患問題,做到接訴即辦的工作要求,離不開各部門間的互動、聯動,離不開居民對“吹哨報到”的工作機制認識的宣傳和提高,居民對社區工作滿意度大幅度提高。