申通快遞將于2月10日全面恢復網絡運營。
2月9日，澎湃新聞記者從申通快遞方面了解到，為積極響應國家號召，共同抗擊疫情，充分發揮企業資源優勢，全力保障寄遞渠道順暢，踐行申通快遞使命，保障防疫物資、民生物資的運輸及配送，全心全意做好城市運行及保障用戶需求，自2月10日起，申通快遞全網全面恢復運營。
申通快遞方面表示，將嚴格認真做好疫情防控工作，全力保安全、保穩定、保暢通，推動行業穩步發展。由于受各地疫情管控影響，優先集中資源保障醫療防疫物資寄遞，快件時效可能會受到影響。
申通快遞方面相關負責人告訴澎湃新聞記者，2月7日晚，申通快遞緊急召開全網工作視頻會議，嚴格貫徹落實國家郵政局會議精神，總裁陳向陽要求，全網進一步加強落實疫情防控和生產恢復工作的部署，要做到“一手抓疫情，一手抓復工”兩手都要抓，兩手都要硬，確保做好員工安全防護工作的前提下，盡快實現網絡的復工生產。
會議中，明確要在2月10日實現網絡絕大部分地區運營全面恢復，各省公司要在2月8號前根據所在區域疫情管控的相關政策規定提交疫情防控及網絡恢復運營的應急方案，并上報同步及郵政、防疫等部門，在政策允許下盡快恢復網絡運營，保證寄遞通道順暢。
為做好疫情管控期間網絡恢復生產工作，陳向陽要對相關職能部門作了幾點要求：
一是，總部，省公司要持續保持聯動機制，首先要保證返崗員工的自身安全防護工作，不僅要做到防護物資口罩、消毒液、手套等必須品供應的保障，更要加強員工自身的防護意識，各區域專項小組絕不能松懈對員工防護工作的部署和落地執行，確保每一位員工的安全這是我們復工的首要條件;
二是，要全面做好營業網點的安全防護工作，要根據總部要求嚴格貫徹落實登記制度、日報制度，緊急情況立即報的制度，除了加強對營業網點環境的安全防護外，更要緊抓“三個100%”落實寄遞安全工作絕不能放松;
三是，鑒于當前疫情的特殊情況，人力、運力資源都受到影響，
各省公司要通過摸底排查各區域網點復工存在的問題和困難，臺前做好運營模式的調整和資源的整合優化，充分發揮“一家有難，八方支援”的精神，實現復工后網絡的順暢運營;
四是，對于受疫情影響的特殊區域，要及時通過信息技術手段從前段攬收到末端派送及時告知客戶，讓客戶體驗一個貼心的寄遞服務，讓老百姓能用的放心，用的安心;
五是，一線人員尤其是一線快遞員，在做好自身防護安全的同時，也要在工作中時刻保持警惕，做好疫情防控流動“安全員”的責任，以身作則，在寄遞場景中對于不當的行為可以及時提醒，對自己負責也是對他人負責。
