得益于市場規模的快速增長，以及第三方運營平臺資源整合能力以及營銷能力的不斷加強，過去幾年，中國第三方數字生活和服務市場快速擴張。弗若斯特沙利文數據顯示，按GMV計算，這一市場的規模從2014年的2306億元增至2019年的4065億元。預計未來5年內，市場繼續以9%的年復合增長率增長。
巨大的想象空間，讓這一領域迎來多方布局。尤其是第三方服務商小旗歐飛和福祿控股先后進入資本市場，更讓此前并不為人熟知的細分領域開始受到市場越來越多關注。
行業前景廣闊
目前，中國的第三方虛擬商品及服務行業相對集中，2019年前十大廠商占據交易總額的約48.1%。其中，福祿控股、兌吧、小旗歐飛位居行業第一梯隊；山東鼎信、高陽捷訊、四川千行等深耕數字營銷領域的企業也都占據一席之地。
在數字經濟的大背景下，該細分領域代表性企業都有亮眼的表現。以福祿控股為例，今年9月赴港上市，首日股價上漲3.15%，公司市值達36.7億港元。10月初披露的首份半年報顯示，公司除參與商品分銷，收取傭金外，增值服務收入也在不斷攀升。“兌吧”也實現了業務的強勁增長。其主要提供增值服務，覆蓋行業和領域包括零售、互聯網、保險、銀行等。
而第一梯隊另一家頭部企業小旗歐飛已于2019年被A股上市公司旗天科技（300061）收入囊中。小旗歐飛成立于2010年，以手機充值業務起家，逐步發展成為數字生活綜合品類較齊全的第三方運營平臺。旗天科技收購歐飛后，雙方的業務得到了很好的協同。2020年半年報顯示，今年以來，數字生活在諸多行業實現了新服務能力的落地，并在原有的萬余家合作伙伴基礎上拓展大量新的戰略合作機構，新簽銷售協議1000余份，后勁十足。
可以說，無論是資本市場還是業績表現，都預示著行業前景廣闊。業內普遍認為，隨著5G技術的普及和數字經濟的發展，國內數字生活及服務市場將有巨大的增長空間。
持續優化SaaS服務
2017年以來，行業整體數據和部分標桿案例不斷透露出一個信號：越來越多的企業，正對SaaS敞開心扉。對于第三方服務商而言，基于SaaS模式提供增值服務是一種更加可持續和健康的商業模式。通過提高增值服務收入，第三方服務商可以在數字生活產業鏈上提升價值貢獻度和壁壘，而SaaS模式有助于增強客戶粘性，提高毛利率。
作為行業的頭部企業，小旗歐飛已逐步形成了SAAS化輸出接口服務的能力，其所在集團旗天科技也已正式宣布SaaS業務成為公司下一步發展的重要戰略。據悉，小旗歐飛目前已完成SAAS化服務開發70%左右的功能外放能力，預計將于年底前實現百萬級的SAAS化收入。
經過十年的積累，公司已沉淀了相當豐富的客戶資源、專業人才和系統服務能力，為企業提供成本更低、體驗更好、使用更安全的解決方案是必然。此外，公司也具備了H5、小程序等軟件開發能力，代運營等服務支持能力，以及各類商品券碼轉化能力和業務批充批采能力等，這些都是打造SaaS服務不可或缺的底層基礎。
“SaaS+第三方虛擬商品及服務”正迎來良好的發展前景，緊緊抓住機遇，滿足客戶需求，堅持長期主義，一定能夠收獲商業的碩果。
