2月14日，有網(wǎng)友爆料，稱某湖北籍宋姓藝人住上海元一希爾頓，有關(guān)部門要求配合登記時，對方卻全程不露面讓助理出面，還說自己很早就入住酒店，疑似拒絕配合工作人員簽署承諾書。很快有人在評論區(qū)中指認(rèn)，表示這位宋姓藝人就是女演員宋軼。
春節(jié)前，宋茜就在上海拍攝群像劇《澀女郎》，后來因疫情影響劇組全面停工，宋軼也逗留在上海過年。春節(jié)期間，宋軼還在社交平臺發(fā)布消息稱自己是在酒店里吃的年夜飯，爆料者也點(diǎn)贊了宋姓藝人是宋軼的評論。
宋軼被指不配合防疫工作，很多鍵盤俠立刻操起鍵盤開罵，指責(zé)她耍大牌。但是更多人卻意識到，消息的來源并不可靠，一個營銷號的爆料有多少真實(shí)性不必多說，果不其然，宋軼本人在當(dāng)天下午就發(fā)了長文辟謠。宋軼表示，自疫情爆發(fā)后，她已經(jīng)自主隔離23天，一直都沒走出過房門，工作人員前來登記的時候，她也沒有“拒絕配合”，只是陳述自己已經(jīng)隔離23天的事實(shí)，并詢問這種情況下是否還需要繼續(xù)進(jìn)行隔離。
宋軼認(rèn)為，可能是自己和防疫站人員溝通的行為，被旁觀者誤解稱拒絕配合了，最終以訛傳訛成為了很嚴(yán)重的問題，真實(shí)情況其實(shí)是，宋軼在第一時間就填寫好了表格，如實(shí)填寫了自己的資料和行蹤。此外，防疫站工作人員在了解到宋軼的情況后，其實(shí)也在斟酌是否需要她重新進(jìn)行為期14天的隔離。宋軼表示，在這個特殊的時期，她沒必要也不可能作出任何不配合的事情，因此事占用公共媒體資源，她感到十分抱歉。
宋軼發(fā)文澄清，是因?yàn)樗J(rèn)為自己不應(yīng)該背負(fù)莫須有的罵名，也希望其他人不要造謠、信謠、傳謠。宋軼的回應(yīng)得到許多人點(diǎn)贊，疫情爆發(fā)后就在第一時間選擇自主隔離，如果每一個人都能有這種自覺性，防疫工作的展開一定會比現(xiàn)在更加順利。不過爆料宋軼不配合防疫工作的人還在挑刺，他表示自己已經(jīng)看到宋軼的發(fā)文，并通過信息比對確認(rèn)她很早就在上海，期間也沒有離開過。但爆料者依舊認(rèn)為，宋軼該為自己的言行不一感到臉紅。
爆料者認(rèn)為，宋軼之前在社交平臺發(fā)表了很多支持和關(guān)心疫情的內(nèi)容，但是在面對防疫站的工作人員時，態(tài)度似乎有點(diǎn)不一樣。當(dāng)然，爆料者這種行為在很多網(wǎng)友看來，其實(shí)就是垂死掙扎，在雞蛋里面挑骨頭，最后的結(jié)果肯定是這位爆料者灰溜溜的夾起尾巴逃走。造謠的情況在娛樂圈屢見不鮮，但是在這個特殊時期，大家更應(yīng)該提高警惕性，注意不要被沒有根據(jù)的爆料帶了節(jié)奏，也希望這場疫情能夠早日結(jié)束。
