社保是民生之保障，為了充分發(fā)揮社會保險的便民、利民、惠民的重要作用，切實為群眾提供更加優(yōu)質、高效的服務，社區(qū)多措并舉，統(tǒng)籌兼顧，不斷提升服務質量和管理水平，穩(wěn)步推進社保服務工作。
提升窗口服務水平。全面推行窗口微笑化服務，不斷提升服務意識及綜合能力，特意為老人、殘障群眾提供“直通車”窗口服務,方便群眾，避免群眾辦事難、辦事慢，讓群眾享受最優(yōu)質的服務。
不斷優(yōu)化服務流程。積極落實“放、管、服”改革中的要求，以優(yōu)化服務流程為切入點，對社保業(yè)務流程進行“流程再造”，進一步精簡辦事環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)“只跑一次”的工作要求。
內外合力助宣傳。充分發(fā)揮社區(qū)的資源和平臺優(yōu)勢，通過每周組織的居民大會及活力網(wǎng)格等，對社保相關政策法規(guī)進行宣傳講解，做到了廣泛宣傳，全面覆蓋面，為社保工作營造良好社會氛圍。(趙婧婧)
