為高質量推進矛盾糾紛調解工作,平盛路街道黨工委在原有的綜治網格化管理體系基礎上，進一步細化轄區網格劃分，構建了社會化管理“4+4+1”網格化體系。日常工作中充分利用“兩會一隊”、網格員、調解員等人員貼近群眾的優勢，確保矛盾隨時掌握，就地化解。街道矛調室在原專職調解員基礎上，進一步整合資源，增加心理、環保、醫療、法律等行業性調解員入駐，形成了從預警到接訪到調處到心理疏導，一站式受理、一攬子調處，全鏈條解決模式，為創建“零案件”社區奠定了扎實基礎。
心理疏導小組，采用線上+線下、網上+網格模式，因地制宜，積極推出各類心理健康疏導服務，為居家和復工人員提供電話、上門心理疏導。在疫情防控的關鍵時期，做好生活后勤保障工作，確保居家觀察人員管住、管穩，幫助居民戴好“心理口罩”。
