為高質(zhì)量推進矛盾糾紛調(diào)解工作,平盛路街道黨工委在原有的綜治網(wǎng)格化管理體系基礎(chǔ)上，進一步細(xì)化轄區(qū)網(wǎng)格劃分，構(gòu)建了社會化管理“4+4+1”網(wǎng)格化體系。日常工作中充分利用“兩會一隊”、網(wǎng)格員、調(diào)解員等人員貼近群眾的優(yōu)勢，確保矛盾隨時掌握，就地化解。街道矛調(diào)室在原專職調(diào)解員基礎(chǔ)上，進一步整合資源，增加心理、環(huán)保、醫(yī)療、法律等行業(yè)性調(diào)解員入駐，形成了從預(yù)警到接訪到調(diào)處到心理疏導(dǎo)，一站式受理、一攬子調(diào)處，全鏈條解決模式，為創(chuàng)建“零案件”社區(qū)奠定了扎實基礎(chǔ)。
心理疏導(dǎo)小組，采用線上+線下、網(wǎng)上+網(wǎng)格模式，因地制宜，積極推出各類心理健康疏導(dǎo)服務(wù)，為居家和復(fù)工人員提供電話、上門心理疏導(dǎo)。在疫情防控的關(guān)鍵時期，做好生活后勤保障工作，確保居家觀察人員管住、管穩(wěn)，幫助居民戴好“心理口罩”。
