2020年8月10日,汪清縣公安局新民派出所民警在開展“百萬警入千萬家”活動,入戶走訪過程中接到林某到報警稱,從昨天開始家里不明原因出現了滲水現象,現在水流越來越大,出門前灶坑里水已經溢出,自己也聯系不上鄰居,他只好向公安機關救助,希望盡快解決漏水問題。
現場民警到社區(qū)聯系該區(qū)域網格警立即一同前往現場查看漏水情況。經查看,發(fā)現水是從鄰居家和林某家共同使用的一個墻面滲透過來的,而鄰居家是空房戶多年無人居住,且交易多次,無法聯系到房主,墻面漏水浸透嚴重,有墻面、屋面發(fā)生坍塌的危險。
“群眾無小事,小事就是大事”,現場立即將情況與新民派出所領導聯系,新民派出所所長辛錕通知獲悉此情況后高度重視立即通知教導員李成煥、副所長楊曉倩趕赴現場處置,并協調街道、社區(qū)網格警、自來水公司工作人員一并前往。因漏水問題嚴重且房主無法尋找,而進入該戶需要開2道鎖,教導員李成煥打開記錄儀全程錄像,翻越兩米多高的圍墻進入到該房院內將第一道門打開,同時發(fā)現該房院里還有一個門,并沒有鎖,成功進入后與自來水維修人員一起進入屋內,經自來水維修人員檢查,系管道老化,出水點在炕洞里,林某幫助把炕砸開,自來水維修人員用水泵將水抽出,找到漏水點進行了維修,此次自來水維修過程全程在記錄儀的記錄下完成。林某稱:“太感謝你們了,這回好了,不用擔心漏水給我生活造成困難了”,林某連聲感謝,多虧了民警和網格警,要不然都不知道該怎么辦了。
自汪清縣 “一格一警”工作啟動以來,新民派出所與東振社區(qū)網格警攜手通過“一日兩巡三必訪五必到”工作機制,以“提升網格綜合治理”為抓手,開展“百萬警入千萬家”活動。居民矛盾糾紛和生活難題及時得到了妥善解決,為實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的基層社會治理,創(chuàng)建“發(fā)案少、秩序好、社會穩(wěn)定、群眾滿意”的平安社區(qū)作出了積極努力。