玉門市就業服務中心 苗青
為高效精準服務群眾(企業),確保玉門市政務大廳疫情防控期間窗口秩序不亂、政務工作不斷、服務質量不降,目前,玉門市政務大廳以“科學精準志愿服務”為準則,科學有效地啟用“今日壹號崗”志愿服務活動,為玉門市疫情防控和政務服務工作凝聚正能量。為防止辦事人員過于集中,政務服務中心采取人員限流措施,一出一進,零接觸體溫檢測,嚴格控制進入大廳人員;即辦即走,減少滯留時間,確保大廳里的人流量在安全范圍內。此外,玉門市政務大廳派工作人員還定時對大廳、廁所等重點區域進行消毒,打造安全的政務服務環境。將“今日壹號崗”固化為長效機制,動員玉門市民中心服務大廳入駐單位全員參與志愿服務,讓所有政務人都成為“一人通”、群眾的貼心人,切實為復工復產企業及辦事群眾提供便利化服務。玉門市就業服務中心工作人員,通過分批輪流到崗主動服務、靠前服務,自開展預約辦件及窗口現場辦件以來,共接待群眾電話及現場咨詢1125人,現場及網絡辦理各類事項1685件,確保了疫情期間服務質量不減、群眾滿意度不減。