國務院應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯防聯控機制2月15日下午舉行新聞發布會，介紹春運返程疫情防控有關情況。國鐵集團副總經理李文新介紹，今年春運期間已經累計退票1.15億張。
李文新介紹，近期鐵路不會出現返程高峰，到2月底前，最高峰日售票量為100萬張左右，不到往年十分之一。占總客流量20%的務工客流將成為近期主要旅客，共5600萬人農民工已經返程2900萬人，由于各地企業錯時復工復產，也不會形成高峰。
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【鐵路、民航將按返程需求對接退票延期、專列運輸等措施】
民航局副局長李健介紹，截至目前，中外航空公司共辦理退票2000萬張，票面金額超過200億元。預計2月15日至23日，日均旅客預計不超過20萬人次，客流量不足高峰時期的1/10，客座率不足40%。下一段面臨著開學復工，民航局已經針對性的出臺了學生旅客免費退票或改期的政策，引導學生然后返回，如果開學的時間進一步推遲，相關的政策還將順延。鐵路方面，從2月11號起已經連續4天鐵路發送旅客低于100萬人。國鐵集團副總經理李文新表示，預計近期不會出現返程的客流高峰。鐵路將繼續執行分散售票策略，不賣無座票，將客座率控制在50%左右。對于輸入和輸出地比較集中的勞務工團體客流，可以組織專列或包車形式，確保有序的錯峰返程。(總臺央廣記者杜希萌)
