據杭州西湖風景名勝區管委會官方微博消息，2月19日起，西湖風景名勝區將按規定有序開放已關停的公園景點，所屬的露天型收費景點原則上按正常經營時間開放。各類博物館(含景區內的故居、閣、樓)等密閉場所繼續關閉，開放時間另行通知。
景區將進行實時游客量控制，日接待量原則上不超過承載量的50%，并分時段安排團隊游客間隔性入園，提倡團隊游客不超過30人。所有游客要求佩戴口罩參觀游覽。
此次有序開放的收費公園景點將實施進門必檢。所有游客入園必檢，要求出示杭州健康碼并測量體溫，同時就近設置臨時隔離點。如發現體溫異常情況或持有紅碼、黃碼的，應在臨時隔離點穩控并報告區防指。未申領健康碼的，需實名登記并測體溫。
