近日，由銀聯數據服務有限公司聯合銀行業金融機構和產業相關方發起主辦的“2020年金融數字化發展金榜獎”盛大揭曉，徽商銀行在此次評選中榮獲“年度最受歡迎信用卡獎”。
作為業界富有盛名和公信力的頒獎盛典，本次參評匯集了170家銀行業金融機構，包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、中國光大銀行、招商銀行、中國民生銀行、華夏銀行、興業銀行等十幾家全國性大行，經過專家組深入調研和層層評審，最終頒發“年度最受歡迎信用卡獎”、“年度最佳信用卡體驗獎”“ 年度最佳信用卡跨界合作獎”等9個獎項。獲此殊榮，是客戶及行業對徽商銀行信用卡產品實力和服務質量的再次明證和認可。
自2009年徽商銀行發行第一張信用卡以來，徽商銀行信用卡一直秉承著“零距離 滿心意”的品牌服務理念，扎實踐行便民、惠民、利民的金融服務，經過十幾年的積累和沉淀，已然成為安徽本土最具影響力的，深刻融入老百姓衣食出行的、深受本地客戶喜愛的金融產品。
近年來，黃山信用卡發卡規模不斷擴大，累計發卡量已突破200萬！在規模不斷擴張的同時，徽行信用卡注重發展質量和服務品質的提升，并通過一系列產品及營銷模式的創新，在金融同業中獨樹一幟。
搭建線下消費商圈，踐行普惠金融
信用卡業務的開展離不開消費場景的搭建，既包括發卡端營銷活動的覆蓋，也包括收單側特約商戶的拓展。近年來，在發卡端層面，徽商銀行信用卡精心打造“黃山信用卡周末繽紛惠“主題營銷活動，覆蓋全省各地市及南京地區，并已滲透至縣域，包括10元觀影、購書滿減、商圈餐飲滿100減30等，充分踐行著普惠金融的服務理念，讓持卡人得到真正的實惠；在收單側層面，2017年，推出聚合支付業務產品-徽銀e付，上線之初的年交易額從3300多萬發展到日均交易1.4億元，相繼上線了徽銀e貸、線上繳費、掃碼分期等多項功能，為客戶提供更好更優的金融服務，滿足了商戶多樣化需求。同時，為更好的服務小微企業，降低企業運營成本，該行對小微企業、個體工商戶實行商戶手續費優惠減免政策。在新冠肺炎疫情爆發的特殊時期，該行相應國家號召，擴大了商戶手續費優惠減免范圍，積極履行社會責任。
打造線上便民消費場景，踐行社會責任
除了搭建線下消費商圈外，徽商銀行信用卡逐漸開始與美團、京東、蘇寧易購等眾多優質電商平臺合作，打造線上支付場景，提升活動品質和信用卡品牌影響力，尤其是在疫情期間，在線下消費受阻的不利環境下，及時聯合美團、京東開展“滿心意齊戰疫”主題營銷，不僅響應政府避免外出，多線上消費的號召，彰顯了該行社會責任，更維系了客戶用卡黏性，提升了用卡活躍度。截至目前，徽商銀行信用卡還在積極與百大易購、餓了么等知名電商洽談更為深入的刷卡及分期類業務合作，利用互聯網平臺流量資源推動信用卡業務的發展。
圍繞市民日常出行，開展移動便民支付活動
移動支付時代，現金使用率極速下降，取而代之的是微信、支付寶、云閃付等電子錢包移動支付趨勢。為培養客戶使用移動支付用卡，方便客戶日常出行，徽商銀行聯合安徽銀聯針對全省公交、地鐵、高速、停車場等出行場景開展5折乘公交、1分錢乘地鐵等各類活動，結合信用卡APP、云閃付APP綁卡支付方式，培養客戶用卡行為，在便民利民的同時讓客戶體驗到移動支付帶來的優惠。
“金融+文化”跨界融合，助力安徽省文化消費
2019年徽商銀行聯合本土知名企業皖新傳媒，針對全省新華書店購書場景進行跨界融合，打造“金融+文化”概念，創新營銷模式，發行了該行第一張聯名信用卡---皖新傳媒聯名卡，利用新華書店商圈，打造購書-餐飲-文創消費閉環，助力全省文化產業發展。
此外，在產品創新、大數據平臺建設、風控管理等方面，徽商銀行也是與時俱進，持續創新。產品層面相繼推出了汽車分期、車位分期、家裝分期、教育分期等場景類分期業務，圍繞客戶的“衣食住行”不斷拓展分期場景，滿足客戶的美好生活需求；客戶服務方面，以大數據為基礎，通過多維度數據建模，打造客戶標簽體系，實現千人千面，智慧營銷。大數據應用及智能決策方面，接入第三方數據助力信用卡自動審批決策，如同盾反欺詐、各地市公積金和社保數據、學信網學歷學籍數據、人臉核實等數據。建設統一的DCM決策平臺，運用豐富的第三方數據智能決策支撐信用卡全流程自動審批，自動審批占比逐年穩步提升，截至2020年9月，自動審批占比達80%以上；風控及資產管理方面，利用失聯修復創新技術，形成可視化圖譜，識別人物實體及人物關系，優先獲得關聯人信息，提高信用卡不良資產處置效率；運用AI智能機器人技術，實現資產智能高效管理。
經過十幾年的市場打磨和沉淀，徽商銀行信用卡逐漸深入人心，品牌認知度逐步提升，營銷推廣方面更是獲得了市場及客戶的廣泛好評。其中，信用卡10周年營銷推廣案例榮獲2018年中國廣告屆最高獎項—長城獎-媒介營銷獎；皖新聯名卡推廣案例在2019年中國國際廣告節榮獲整合營銷金獎；疫情期間聯合美團開展的“滿心意齊戰疫”主題營銷獲得2020年中國國際廣告節廣告主獎-年度數字營銷案例獎。
金杯銀杯不如老百姓的口碑。徽商銀行信用卡將一如既往抓創新，與時俱進謀發展，在打造老百姓身邊的信用卡，為安徽市民提供實實在在的金融服務。
