近日，一段腦癱外賣小哥雨天在外跑單的視頻在網絡熱傳。小哥因為沒來得及拍照識別面部，導致系統無法確認是本人，因此被封停了賬號。
小哥受訪時還笑著認真回答，毫無抱怨，無數網友被他純真的笑容感動。
對此美團回應，了解到情況的，并且安排專人在未來持續關注小哥的情況，在遵守配送服務規則的前提下為小哥提供必要的協助。感謝大家的關注，小哥目前一切安好。
事后，很多網友留言要給腦癱外賣小哥捐款，小哥謝絕并表示要憑自己能力賺錢。
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