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撰文 | 文一刀
疫情前，西安文旅游行業正值高速發展期，各方面指標均連創新高。西安文旅局數據顯示，2018年，西安共接待海內外游客2.47億人次，旅游業總收入2554.81億元;2019年接待游客量突破3億人次 ，旅游業總收入超3100億元。
去年，西安市5次入圍攜程國內旅游城市十大人氣目的地。被評為2020年全球20個熱門旅游目的地、全國十大熱門旅游城市、十大最安全旅游城市、夜間經濟十強城市、最具歷史文化底蘊文明旅游城市，榮膺IAI國際旅游營銷金獎，作為國內唯一受邀城市在2019 ITB China(國際旅游博覽會)作經驗分享。
在“有風盡駛帆”思路下，當年西安抓緊制定了促進文旅融合發展《實施意見》和《三年行動方案》。但突如其來的疫情讓這趟高速列車戛然而止。
時至現在，作為疫期里“重災區”之一，外界對文旅業遭受的沖擊應該早有心理準備，但曲江文旅最新半年報呈現出的慘烈依然令人唏噓。
作為文旅融合的重要載體，西安曲江新區下轄31家景區在規模與數量上都占西安旅游業版圖的“半壁江山”，新區目前實控三家上市旅游類公司，曲江文旅正是其中之一(另外兩家為西安旅游與西安飲食)。
曲江文旅的業務板塊包括景區運營管理業務、歷史文化主題酒店管理(含餐飲管理)、旅行社、演出演藝、文化旅游商品、園林綠化、旅游商業地產業務及其他新型旅游業務。其中，圍繞景區運營為主力業務，企業旗下管理有西安城墻、大唐芙蓉園、大雁塔、大明宮、樓觀臺等諸多知名景區。
彼時，借西安旅游業連年爆發的契機，這些景區也成為曲江文旅主要營收來源。2019年度，公司實現的超過13億營收中，景區運營管理業務占了三分之二(65.6%)。
但是在疫期，曲江文旅幾乎全線業務從1月24日起暫停，“備戰”2020年春節的各項投入瞬間變為損失;復工后又是三個月的免費期，主力業務至5月開始逐步恢復。
此種情況下，曲江文旅其上半年營業收入下降46.98%至3.45億元，并出現自借殼上市以來的首次巨額虧損：凈利潤負1.11億元，扣非凈利潤負1.36億元，降幅高達333%。
不過，稍能松口氣的是，自5月之后，沖擊帶來的影響正逐月收窄，曲江文旅股價過去三周出現連續上漲，今日雖沖高回落但所處景區旅游板塊依然強勢，西安旅游還沖擊了漲停。因旅游業季節性強，各路人馬眼下正施展渾身解數搶抓來之不易的復蘇窗口期。
文旅企業經營狀況往往是與所處城市“同呼吸，共命運”，對曲江文旅來說，好消息就是：入夏之后，西安旅游市場不僅開始復蘇，且在相關措施激勵下及此前資源優勢明顯基礎上，市場恢復較為迅速。
7月31日，曲江新區向市民、游客發放10萬份文旅消費券，以持續拉動暑期消費和夜間消費。8月4日，西安市文化和旅游局啟動了為期三個月的2020西安文化旅游消費季活動，為釋放夜間文旅消費活力推出50余項優惠。
7月19日，西安迎來第一批跨省游團隊，10天后，攜程發布的《跨省游恢復半月人氣報告》顯示：“根據自由行、跟團游等度假產品的訂單人數，陜西、西安雙雙進入目的地人氣榜TOP10，文旅行業復蘇勢頭良好。”
“西安作為世界級文化旅游名城，擁有發展文化和旅游產業良好基礎，并已形成眾多文旅品牌，具有較強的市場優勢;近年來更是積攢了市場人氣，因而能夠得到較快恢復。”西北大學經濟管理學院旅游管理系教授梁學成分析稱，“而且西安已形成比較成熟的文旅產業鏈，包括線上和線下旅游服務，并擁有科技、金融和人力資源等方面優勢，在一系列幫扶及優惠政策下更有利于文旅市場的快速恢復。”
曲江文旅因得去年提前打造了兩大景區演藝項目，在應對疫后景區門票免費的變化遂有了抓手，為此在經營策略上也采取了一些技巧。比如，因疫后防控，旗下最主力的大唐芙蓉園每日最大接待量只能為3萬人，免費預約每人每日為一次，而“選購景區超時空唐樂舞劇《夢回大唐》黃金版、大型水舞光影秀《大唐追夢》主題演出票的游客，包含入園資格。”
“應對疫后經營環境的改變，文旅企業應重視衛生、安全系統，加強常態化防護和應對措施和對突發事件的應對能力，做好應急預案及措施，以降低或減少損失;同時，應重視網絡平臺系統的開發應用，包括網上宣傳和購買預約服務系統，適應新型的消費模式，在此基礎上加強合作，互通信息，共同采取一些積極有效的吸引市場措施，包括降價、免票等優惠，加快市場恢復。”西北大學經濟管理學院旅游管理系教授梁學成稱。
