“五一”小長假即將到來。隨著國內(nèi)疫情逐漸穩(wěn)定，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)恢復(fù)加快，連休5天的“五一”長假成為旅游行業(yè)難得的復(fù)蘇良機(jī)。
記者今天從攜程、去哪兒網(wǎng)、驢媽媽、途家等旅游平臺(tái)了解到，“五一”旅游熱度已起，出游人數(shù)預(yù)計(jì)將創(chuàng)疫情以來新高，京津冀旅游熱度將上漲，民宿行業(yè)正逐步越過黎明前的黑暗時(shí)刻。但游客整體出游熱情與往年相比有所回落，旅游半徑從往年的出境游、國內(nèi)游變成本地游、周邊游，更安全、更有品質(zhì)、更創(chuàng)新的景區(qū)和住宿類旅游產(chǎn)品更受歡迎。
消費(fèi)券或助推游客數(shù)量翻番
旅游復(fù)蘇，出行先行。攜程今天發(fā)布的《2020“五一”旅游消費(fèi)新趨勢大數(shù)據(jù)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至4月中旬，今年“五一”小長假交通出行量環(huán)比4月增加353%，出行總?cè)舜卧黾?82%。攜程平臺(tái)旅客預(yù)訂“五一”期間機(jī)票量一直大幅遞增。
出行人次增加，全國多地推出針對(duì)性扶持政策，為旅游全產(chǎn)業(yè)鏈帶來明顯活力。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國已有包括浙江湖州、江蘇常州、貴州等20多省市為居民發(fā)放旅游消費(fèi)券。
多重利好下，攜程的省內(nèi)跟團(tuán)游訂單環(huán)比增長160%，當(dāng)?shù)叵驅(qū)в唵瘟凯h(huán)比增長近3倍。攜程門票銷量環(huán)比增長94%，景+酒套餐銷量環(huán)比增長100%以上。
在驢媽媽平臺(tái)，2天1晚、3天2晚的景區(qū)+酒店、酒店+美食等套餐頗受用戶歡迎。景區(qū)方面，75%用戶選擇風(fēng)景名勝區(qū)和郊野公園;酒店方面，58%用戶傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美、房間少、相對(duì)獨(dú)立的度假型酒店。
去哪兒網(wǎng)20日公布的數(shù)據(jù)顯示，京津冀地區(qū)健康狀態(tài)互認(rèn)消息發(fā)布后，4月18日至20日，去哪兒網(wǎng)平臺(tái)上，“五一”期間酒店搜索量環(huán)比上周增長1.7倍，其中秦皇島度假型酒店預(yù)訂量環(huán)比增長2.6倍。同時(shí)，京津冀地區(qū)火車票搜索量環(huán)比上周同期增長達(dá)4成，其中北京-天津成為最熱搜索線路。
旅游玩法不斷創(chuàng)新
清明假期，途家用戶李女士一家入住了莫干山的一座途家別墅，對(duì)依山傍林的環(huán)境和清爽宜人的氣候留下深刻印象。據(jù)她介紹，一家人除了登山遠(yuǎn)望和戶外騎行外，還帶著孩子興致勃勃采摘了春筍，品嘗到了地道農(nóng)家菜，都是非常有趣的體驗(yàn)。李女士已經(jīng)約朋友們一起，再次預(yù)訂了“五一”的莫干山民宿行程。
途家民宿方面表示，眼下隨著旅游行業(yè)加速復(fù)蘇，旅游民宿行業(yè)也正呈現(xiàn)出四大趨勢：出境游轉(zhuǎn)為國內(nèi)游、跨省游轉(zhuǎn)變?yōu)橹苓呌巍⒂脩舾雨P(guān)注民宿產(chǎn)品的安全和品質(zhì)、用戶對(duì)住宿個(gè)性化和私密性的需求迸發(fā)。疫情過后，那些分散式、個(gè)性化、高品質(zhì)的民宿將迎來更大的發(fā)展空間。
在多個(gè)旅游平臺(tái)，更休閑、更創(chuàng)新的玩法成為這個(gè)“五一”旅游市場中的亮色。
在攜程平臺(tái)，目前可預(yù)訂的省內(nèi)游產(chǎn)品已超過5萬條，尤其是私家團(tuán)、小團(tuán)等備受游客喜愛。以私家團(tuán)為例，平均每團(tuán)3到6人，獨(dú)立用車、導(dǎo)游，非常適合家庭出游。主題游、“約個(gè)向?qū)阌?rdquo;已成為“新寵”，近期當(dāng)?shù)叵驅(qū)Мa(chǎn)品訂單量環(huán)比3月增長近3倍，銷售額增長2倍。
驢媽媽旅游網(wǎng)董事長王小松認(rèn)為，受疫情影響，人們“五一”出游的熱情與往年相比有所回落，但旅游體驗(yàn)會(huì)大大提升。游客旅游安全意識(shí)提高，“先游后付”的周邊市內(nèi)游產(chǎn)品受游客關(guān)注，華東、華北地區(qū)多個(gè)本地1日、2天1晚、3天2晚的產(chǎn)品最受歡迎。
補(bǔ)償性消費(fèi)會(huì)來嗎?
補(bǔ)償性消費(fèi)會(huì)來嗎?攜程提供的一組數(shù)據(jù)或許能顯示旅游消費(fèi)趨勢：在今年“五一”期間出游的人們，更加關(guān)注品質(zhì)，高端產(chǎn)品的搜索量與銷售顯著上升。
目前，消費(fèi)者已預(yù)訂的酒店，4星、5星間夜占比達(dá)55%，高星級(jí)酒店明顯更受歡迎。在攜程的酒店預(yù)售中，5星級(jí)酒店的間夜占比達(dá)到了50%，選擇1000元以上酒店產(chǎn)品的訂單比例也在全部訂單中占比最高。
“今年以來，游客的出游熱情一直因疫情被壓抑，加之境外游進(jìn)入冰凍期，不少高端游客轉(zhuǎn)向國內(nèi)。此外，出于安全防疫考慮，游客也會(huì)提升對(duì)出行品質(zhì)的要求。多方作用下，高品質(zhì)產(chǎn)品自然備受歡迎。”攜程旅游專家說。
公開數(shù)據(jù)顯示，2019年“五一”期間，國內(nèi)旅游接待總?cè)藬?shù)1.95億人次。按今年清明假期的恢復(fù)趨勢，有業(yè)者估測今年“五一”小長假期間，全國旅游總?cè)舜斡型咏ツ甑?0%以上。
而且在各地消費(fèi)券的發(fā)放中，旅游券規(guī)模較高，旅游行業(yè)有望成為率先受益的領(lǐng)域。從清明到五一，假期從3天增至5天，將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過夜游。在業(yè)內(nèi)人士看來，今年“五一”小長假出現(xiàn)“補(bǔ)償性消費(fèi)”的概率較大。
不過在清明節(jié)假期時(shí)，黃山游人達(dá)上限被迫“暫停迎客”，引發(fā)社會(huì)擔(dān)憂。
據(jù)文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委近期聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于做好旅游景區(qū)疫情防控和安全有序開放工作的通知》，疫情防控期間，旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域，室內(nèi)場所暫不開放，接待游客量不得超過核定最大承載量的30%，收費(fèi)景區(qū)在實(shí)施臨時(shí)性優(yōu)惠政策前要做好評(píng)估，防止客流量超限。由此來看，迎接旅客的“補(bǔ)償性消費(fèi)”，景區(qū)也要先做好準(zhǔn)備。
旅游平臺(tái)和景區(qū)工作人員提示游客，旅游前要提前預(yù)約景區(qū)門票，盡量錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)出游;旅游途中避免人流扎堆兒，做好防護(hù)，進(jìn)入景區(qū)應(yīng)服從現(xiàn)場工作人員管理。
