近日，多地發現新型冠狀病毒肺炎病例，截至 20 日 24 時，國家衛健委收到國內 4 省(區、市)累計報告新型冠狀病毒感染的肺炎確診病例 291 例。國家衛健委高級別專家組組長鐘南山院士表示，除N95口罩外，一般的外科口罩也能夠阻擋大部分病毒。
受此影響，部分電商平臺口罩銷售暴漲，出現了供不應求的情況，甚至還有部分店鋪坐地漲價，上漲的價格為原來的一至三倍。
昨日晚間，淘寶發布微博稱“不允許任何口罩漲價”，淘寶天貓平臺的口罩貨源充足，淘寶已對聚劃算百億補貼的口罩商品進行了專項官方補貼， 未來幾周內，阿里健康「急送藥」服務春節不停歇 。武漢、北京、上海、廣州、深圳、成都等城市的消費者只要打開手機淘寶App，搜索“醫用口罩”等關鍵詞，即可搜索到附近的線下藥房門店的在售口罩，通過阿里健康「急送藥」上門服務，便能快速買到口罩、消毒液等防護用品。
同時，餓了么發布聲明稱，堅決反對醫用口罩等防護用品漲價，已按市場指導價對商戶定價進行持續篩查，主動干預。部分區域的餓了么商家口罩庫存緊張，餓了么正和商家一起盡最大努力補貨。
此前，中消協專家邱寶昌曾表示，經營者不能趁大家對疾病的恐慌心理來哄抬物價牟取暴利。現在，一方面市場監管部門，價格主管部門應該對經營者，對在特定時期，特定事項，特定商品的漲和降及時干預和指導。另一方面，價格違法行為處罰規定明確，經營者不得利用自主定價來牟取暴利，如牟取暴利，價格主管部門可以根據處罰規定進行查處。
