1月21日下午，上海市政府召開新聞發布會。發布會上，上海市政府新聞辦新聞發布處處長尹欣在回答記者關于新型冠狀病毒感染肺炎情況時表示，截至目前上海市累計報告2例新型冠狀病毒感染確診病例，4例疑似病例，并在進一步的追蹤排摸。
一夜之間，上海各大便利店、藥房等零售渠道的口罩產品被搶購一空。第一財經記者查詢淘寶、京東、拼多多等多個電商平臺發現，包括3M品牌旗艦店內的部分KN95系列口罩、主打防霾、防粉塵、防病毒的系列口罩，大多處在“缺貨”、“無貨”、“下架”狀態。
零售端缺貨直接影響到工廠端的生產。
對于即將到來的春節假期，上述工作人員表示：“一部分人放假回老家，一部分人還會留在工廠上班。工廠的生產是不會停掉的。”
“天貓和京東旗艦店脫銷的3M口罩產品，3M正在進行全力補貨。”1月21日晚間，3M方面回應第一財經記者，目前正在全力組織口罩生產，在春節期間，也將依然保持生產。
3M中國官網顯示，公司于1984年11月在中國注冊成立，是在深圳經濟特區外成立的中國第一家外商獨資企業，截止目前，3M公司在中國累積投資超過10億美元，建立了9個生產基地、27個辦事處、4個技術中心和1個研發中心，員工超過8200人。
