疫情當(dāng)前，各企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)緊鑼密鼓地進(jìn)行著。南明街道的45名“駐企服務(wù)員”結(jié)合“三服務(wù)”活動(dòng)，駐守企業(yè)生產(chǎn)一線，提供分類分層專項(xiàng)服務(wù)，全流程幫助企業(yè)解決“麻煩事”，協(xié)助企業(yè)有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
這幾日，規(guī)上企業(yè)新昌縣恒大建設(shè)有限公司已經(jīng)開始有序開展工作。復(fù)工前，楊麗被街道派駐為該企業(yè)的“一對(duì)一”駐企指導(dǎo)員，一開始就遇到了外地員工返崗難的問題，因?yàn)楹诵募夹g(shù)崗位員工都為湖北人，不能及時(shí)返新，即使辦理了復(fù)工手續(xù)，企業(yè)也無法正常復(fù)產(chǎn)。對(duì)此，楊麗主動(dòng)當(dāng)起了“招聘員”，通過線上線下各種途徑的努力，最終同恒大建設(shè)一起通過線上招聘到了符合要求的技術(shù)員，并且協(xié)助其辦理來新的手續(xù)。員工問題解決了，隨之而來的又是額溫槍、口罩等防疫物資數(shù)量跟不上的問題，楊麗及時(shí)向街道反饋，積極與經(jīng)信局對(duì)接，最終幫助企業(yè)調(diào)配到了所需物資。同時(shí)楊麗還及時(shí)將最新的優(yōu)惠政策傳達(dá)至企業(yè)，做實(shí)防控方案，加強(qiáng)疫情防控管理，確保復(fù)工服務(wù)“不斷檔”。
“你們企業(yè)的防控物資儲(chǔ)備充足嗎?員工來源地點(diǎn)有沒有調(diào)查清楚?員工返崗有沒有佩戴口罩做好防護(hù)?你們復(fù)工復(fù)產(chǎn)還有哪些困難?”這些嘮叨聲來自南明街道的駐企服務(wù)員裘秋英。新昌縣英杰人力資源有限公司是一家商貿(mào)服務(wù)企業(yè)，承擔(dān)著三花控股等公司的人力資源招聘工作，所以英杰人力的復(fù)工是其他企業(yè)復(fù)工的“先行軍”，裘秋英積極聯(lián)系企業(yè)并且做好和商務(wù)局的溝通對(duì)接，將英杰人力排在第一批審核復(fù)工的企業(yè)名單上。同時(shí)對(duì)該企業(yè)及時(shí)開展初查初審，將口罩、測(cè)溫儀、消毒用品等物資是否配齊，防疫宣傳是否到位，食堂、辦公區(qū)域和衛(wèi)生間是否消毒等一一落實(shí)，再三叮囑企業(yè)負(fù)責(zé)人注意事項(xiàng)。裘秋英還時(shí)常與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人保持電話、微信聯(lián)系，詢問在復(fù)工防疫過程中的問題，全力協(xié)調(diào)解決企業(yè)面臨的困難。
“金同志真是一個(gè)細(xì)心的人!”這是企業(yè)主對(duì)金海玉的評(píng)價(jià)。一接到任務(wù)，金海玉就先將轄區(qū)的小微企業(yè)逐一跑了個(gè)遍，在筆記本中詳細(xì)記錄了企業(yè)的員工情況、預(yù)計(jì)復(fù)工時(shí)間、物資儲(chǔ)備等情況，并將復(fù)工的流程和需要準(zhǔn)備的材料一一告知企業(yè)主，讓他們提前做好復(fù)工準(zhǔn)備，以便復(fù)工文件下達(dá)后能在最短的時(shí)間內(nèi)復(fù)工。許多小微企業(yè)是“家庭作坊”，沒有電腦并且企業(yè)主也不會(huì)操作復(fù)工系統(tǒng)，她就主動(dòng)幫助企業(yè)整理并上報(bào)復(fù)工資料。轄區(qū)其中一家企業(yè)主在江西過年，打算近期回新復(fù)工，金海玉得知情況后主動(dòng)聯(lián)系他，通過電話和微信耐心跟他解釋了健康碼和白名單的申領(lǐng)流程，并幫助他積極協(xié)調(diào)防疫物資。許多小微企業(yè)員工少，防疫意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于復(fù)工后的防疫操作也不如規(guī)上企業(yè)規(guī)范，金海玉一一嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)于不到位的地方，耐心指導(dǎo)他們逐一進(jìn)行整改。
供稿|陳 康 張 屹 余雪群
編輯|陳 康
