連日來，在“北門生活物資配送2號群”里，居民們你一條、我一條地發送著自己家的購物信息，100多人的群就像一個大家庭，一團和氣，十分熱鬧。
下午5點截單后，北門社區工作人員便開始統計群內的購物信息，制作成電子清單，細心記錄、反復核對，確認沒有問題。
“喂?王經理，我們把今天購物表格發給您啦，請查收!”工作人員檢查好后，將表格發給了金城超市。超市于次日上午開始揀貨配貨，并于下午3點前通知社區取貨。
疫情防控期間，為了阻斷疫情傳播，讓群眾居家隔離生活物資有保障，龍泉街道北門社區針對社區情況，積極探索實踐，創造性地采取“區塊輪流下單、分片錯峰配送”工作模式，妥善解決居民的物資采購問題。這種做法既方便了群眾，又有效地達到了疫情防控目的。
何謂“區塊輪流下單、分片錯峰配送”工作模式呢?北門社區根據轄區面積及居民分布情況，將轄區分為三大區塊，建立3個相應的物資采購群，并邀請居民加入。每個群每3天可以下單一次，下單截至當天下午5點前。每天只有一個群可以下單，輪流進行——今天1號群下單，明天2號群下單，后天3號群下單……以此類推，輪流往復。
“通過這種工作模式，可以錯開轄區居民下單時間，避免扎堆下單。這樣一來，社區人力資源配置得到優化，整個工作運轉也更加科學高效。”北門社區黨委書記、主任榮昊說道。
下午2點45分，金城超市打來電話，通知社區過去取貨。
“咱走吧，送貨去!”榮昊帶領工作人員來到超市，認真清點貨品并結算后，分成3個小組，開著3臺面包車，開始挨家挨戶地給居民配送物資。
“由于居民每3天才能購物一次，一次要購買大量物品，采用區塊輪流下單模式之前，每當居民下單購物的頭一兩天，我們的工作量就特別大，感覺忙不過來。現在好了，每天的工作量都比較均衡，我們也有足夠的時間去更好地處理其他工作。”網格員小程一邊搬運物資一邊說道。
據悉，北門社區每車每組2小時可配送30份左右物資，主要采取無接觸配送，到樓下后打電話挨個通知居民下樓取貨，并通過微信支付寶或者現金方式支付。針對老年人不會使用智能手機的情況，也開通了電話下單或上門取單的方式。
推進“區塊輪流下單、分片錯峰配送”工作模式，有利于更好更快地清空居民的“購物車”，保障民生需求，提高社區服務質量。
編輯：龍敏婕 | 審核：劉洋
