2020年3月16日19時(shí)左右
盛莊街道專(zhuān)職網(wǎng)格員張乾
接到小網(wǎng)格小白衣社區(qū)村委工作人員的
求助電話(huà)
反映
社區(qū)居民楊美蘭一家三口
滯留在湖北省荊州市公安縣
已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)50多天了
據(jù)楊美蘭說(shuō)，一天得花200多元
這些天已經(jīng)花了一萬(wàn)多元了
身上都沒(méi)有錢(qián)了，非常迫切想回到家鄉(xiāng)
可是湖北方面一直不給予放行
時(shí)刻將“黨建引領(lǐng)、民呼我應(yīng)”牢記心中的張乾聽(tīng)到這個(gè)事情，引起了高度重視，她認(rèn)為，既然群眾有了呼聲，那她就必須有響應(yīng)。因此，張乾開(kāi)展了詳細(xì)的調(diào)查。經(jīng)了解是居民楊美蘭帶女兒和老姨三人，1月25日自駕車(chē)回云南娘家，結(jié)果途徑湖北省荊州市，本想在高速服務(wù)站稍作休息再行出發(fā)，卻不想誤下了高速到了公安縣境內(nèi)，自此因疫情防控原因滯留當(dāng)?shù)?0多天。3月2日經(jīng)咨詢(xún)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)下載“荊易行”APP健康打卡至3月15日滿(mǎn)14天，3月16日小白衣社區(qū)報(bào)黨委批準(zhǔn)后及時(shí)出具了接收證明，協(xié)助居民返鄉(xiāng)。
按政策健康打卡14天，原戶(hù)籍地出具了接收證明即可返鄉(xiāng)，可是現(xiàn)在楊美蘭一家雖然健康打卡滿(mǎn)了14天，且村委及時(shí)出具了接收證明，結(jié)果只有2個(gè)大人通過(guò)了離荊審批，孩子因?yàn)闆](méi)有身份證，離荊審批未能通過(guò)，所以湖北荊州公安縣方面仍然不能放行。
“
楊美蘭三人再次求助村委，村委工作人員馬上向?qū)Ｂ毦W(wǎng)格員反映了此事。張乾第一時(shí)間匯報(bào)給網(wǎng)格化辦公室皮主任，皮主任聯(lián)系黨委防疫指揮部盡快協(xié)調(diào)處理，同時(shí)想辦法聯(lián)系湖北荊州市公安縣防疫指揮部，了解不能出具通行證的原因。當(dāng)晚，張乾在2個(gè)孩子入睡后，聯(lián)系村委工作人員張曉倩同志及時(shí)向黨委防疫指揮部對(duì)接匯報(bào)情況，同時(shí)上網(wǎng)查詢(xún)湖北荊州市公安縣疫情防控指揮中心和外地人員滯留公安縣救助站的聯(lián)系方式，因?yàn)樘泶螂娫?huà)多次無(wú)人接聽(tīng)。
”
張乾又聯(lián)系了荊州市“網(wǎng)上12345”，線(xiàn)上反映了居民的情況，3月17日E線(xiàn)民生回復(fù)孩子雖然沒(méi)有身份證但是可以作為已經(jīng)獲得綠碼的隨行人員一同離開(kāi)湖北，又電話(huà)聯(lián)系公安縣線(xiàn)上防疫指揮部了解到未成年人可以用戶(hù)口本頁(yè)代替身份證重新申請(qǐng)即可通過(guò)。將這一好消息及時(shí)告知楊美蘭，并建議她三人都重新申請(qǐng)，48小時(shí)內(nèi)即可出審批結(jié)果。
雖然這中間有些波折
但可喜的是
3月19日中午12點(diǎn)19分
楊美蘭欣喜的告訴張乾
三人的申請(qǐng)已經(jīng)全部通過(guò)
可以回家了
這個(gè)消息讓張乾無(wú)比歡喜
3月20日
楊美蘭三人
順利返回小白衣社區(qū)
三人積極響應(yīng)外地返臨隔離政策
在家隔離
張乾與村委人員一同到楊美蘭家進(jìn)行了慰問(wèn)
在家門(mén)口張貼了隔離通知
又貼心地送上了幾箱方便面
還留下了聯(lián)系方式
告知有啥需要或困難，隨時(shí)聯(lián)系
楊美蘭一家說(shuō)了一次又一次謝謝
除此之外，為了更好的服務(wù)社區(qū)居民，宣傳網(wǎng)格化治理工作，發(fā)揮專(zhuān)職網(wǎng)格員的作用，張乾借助第一季度綜治迎查的契機(jī)，沿街挨家挨戶(hù)向社區(qū)居民發(fā)放服務(wù)聯(lián)絡(luò)卡。宣傳”黨建引領(lǐng)，民呼我應(yīng)”,講解羅莊區(qū)社會(huì)治理”多網(wǎng)合一”專(zhuān)職網(wǎng)格員的工作內(nèi)容，贏得居民的信任，充分發(fā)揮網(wǎng)格員的政策宣傳員作用。作為一名專(zhuān)職網(wǎng)格員，張乾很高興發(fā)揮了網(wǎng)格員的作用，做到了民有所呼，必有所應(yīng)。在網(wǎng)格隊(duì)伍中起到了先鋒模范作用。提醒了其他人時(shí)刻牢記“黨建引領(lǐng)，民呼我應(yīng)”的指導(dǎo)思想，積極宣傳羅莊區(qū)社會(huì)治理網(wǎng)格化工作，發(fā)揮網(wǎng)格員的發(fā)用，讓居民們體會(huì)到羅莊大家庭的溫暖和幸福。
編輯：李振
