來源:中國旅游協會 中國旅游協會文旅投資分會
本次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情的爆發對本就壓力重重的中國實體經濟產生了巨大的影響,其中又以對服務業影響最為巨大。與其他行業相比,流行性傳染病對旅游行業的影響范圍最廣、沖擊最嚴重,因為旅游行業中的幾乎所有細分領域均涉及人群聚集與社交。流行性傳染病窗口期對旅游行業構成了全面沖擊,包括景區、旅行社、住宿業、OTA、餐飲等都深受重創。
面對此次疫情,旅游行業陷入怎樣的困境?遭受了多大損失?企業采取何種舉措努力走出疫情寒冬?政府出臺了哪些應對疫情政策?圍繞這些牽動人心的問題,中國旅游協會廣泛訪談了會員單位、業內企業、行業專家學者及企業管理者,并基于對各類媒體材料進行采集梳理,最終形成此報告。報告由“損失概覽、企業行動及政府舉措、業界觀點”三部分組成,力求從撲面而來的海量資料中萃取精華,清晰的反映出旅游行業應對疫情的整體概況。
今日發布報告第一部分:損失概覽。后續將陸續發布“企業行動及政府舉措、業界觀點”兩部分內容,敬請期待!
由于疫情還沒有結束,現在還無法預估旅游行業的最終損失情況,但普遍認為會超過2003年非典所造成的經濟損失。現匯總一批專家和機構針對損失估算給出的數據:
北京大學旅游研究與規劃中心主任吳必虎認為:“如果按照樂觀估計三個月絕收期減少60%,三個月恢復期減少30%來計算,全國旅游業預計今年損失接近3萬億元。”
浙江大學管理學院院長魏江認為:對照2019年春節假期,全國旅游接待總人數4.15億人次,實現旅游收入5139億元,估算2020年5500億左右的市場直接降為零。幾十個國家和地區對中國公民提出了入境管制,中國民用航空產業將迎來艱難時刻,航空業、郵輪觀光業損失慘重。大量中小旅行企業可能扛不過去。酒店業大面積虧損,在3月份之前入住幾乎為零,4月難以恢復。
巔峰智業課題組認為:預計本次旅游業營收受沖擊影響將顯著大于2003年同比下降13%的程度。僅春節期間中國旅游業停擺造成的直接經濟損失就在5000億元左右。結合2003年“非典”期間的歷史經驗,預計在沒有疫情的影響下全年旅游業總收入約7萬余億元,疫情造成的損失額度約相當于疫情前預測總值的22%至25%,損失額度約在1.6萬億至1.8萬億元之間,導致全年預期從同比增長10%變為負增長14%至18%。
景域驢媽媽集團創始人洪清華認為:按照當下疫情發展趨勢,全國旅游業損失額度約在1.8萬億元左右,導致全年預期從同比增長10%變為負增長18%左右(結合2003年“非典”期間的歷史經驗,2003年同比下降13%。)。預計2020年如沒有疫情沖擊的情況下,全年旅游業總收入約7.4萬億左右,疫情造成的損失額度約相當于疫情前預測總值的25%。其中對入境旅游沖擊將非常大,恢復的周期也更長,預計會比出境游恢復滯后3-6個月。
現將與旅游高度關聯的各板塊損失的初步情況匯總如下:
旅行社板塊
退團退款給旅游社帶來巨大損失并沖擊現金流。旅行社,尤其是中小旅行社的損失最為顯著。春節訂單的大量退款嚴重沖擊了企業現金流,由于大多數旅行社平時維持企業運轉靠的是組團旅游帶來的現金流,沒有更多盈利性存款,現金流中斷,企業就無法運轉。部分已經付給供應商的錢無法追索更使得旅行社的困境雪上加霜。
據了解,春節期間康輝集團及全國子分公司因退團遭受的實際直接經濟損失超過5000萬元,后續業務影響因不知疫情結束時間,尚無法預計。目前集團近4000家門店已無業務可做,近兩個月將至少有50%的門店為停業狀態。
酒店板塊
STR的初步數據分析顯示,今年春節的酒店入住率相比去年同期下降了71%。國內的星級飯店的年出租率平均50%左右,在疫情防控期間可能20%都達不到。華美顧問機構首席知識官趙煥焱認為:按400個房間算,一家酒店開業一天,成本15萬元,如果不開業也要12萬元,有些規模大的酒店一天的總成本可達50萬——70萬元。疫情期間如此低的入住率,根本難以支撐酒店運營。
浩華顧問公司所作《中國酒店市場景氣及新冠肺炎專項調查報告(2020年上半年)》顯示:受疫情沖擊,中國酒店市場的景氣指數大幅下跌至-116,到達歷史谷底。
疫情對國際酒店集團同樣造成損失,希爾頓集團目前已關閉中國地區大約150家旗下酒店,共約33000間客房,疫情如果持續3到6個月,再加上之后3到6個月的恢復期,可能會給集團2020全年收益造成2500萬美元至5000萬美元的損失。
華住、錦江、首旅如家、開元、鉑濤、東呈、亞朵等各大酒店集團紛紛施行加盟管理費減免政策。這也極大的影響到酒店集團的收入。
景區板塊
疫情期間景區全面關閉,基本是顆粒無收。廣東省景區行業協會發起的《廣東省旅游景區疫情防控影響及訴求調查》的結果顯示:調查的379家景區中,92.88%的景區全部關停,參照去年同期收入水平,全省旅游景區截止目前共計損失5.86億元(不含人工、稅費等支出)。
無錫靈山集團下屬景區在1月24日閉園,如果2月份一直不能開園,三個景區將減少收入超出1.2億元。如再延續到3月份不能開園,一季度保守估算將減少收入超出2億元。如波及時間更長,影響的程度將毫無疑問繼續加大。
據了解,2020年度海昌整體營收損失保守估計為30%左右。海昌海洋公園春節期間停業將導致超過 2 億元的損失。其中上海海昌海洋公園項目損失7000萬元左右;此外,由于?季度開園與否及開園時間不確定,預計第?季度的經營收入損失將進?步擴大;武漢海昌極地海洋公園正處此次疫情中心,公園的暫停營業期將更長,周邊的商業物業開發銷售目前停滯,預計全年預虧超5000萬元。
民宿板塊
與傳統商務型酒店相比,民宿業的損失程度可能更深。受疫情影響,全國各地民宿陸續停業,民宿退改簽訂單暴增,直接拉高房源空置率。以云南為例,麗江古城、束河古鎮、大理古城、雙廊古鎮、騰沖、西雙版納、香格里拉超過3萬家民宿自行停業。
民宿大多為小微企業,疫情的襲擊導致其生存壓力巨大。民宿的服務對象多為自由行的游客,這部分消費人群在疫情期間的數量幾乎為零。
民宿經濟圈也受到影響。為民宿客棧提供服務的車輛、餐飲、線路、咨詢、演出等,所有民宿配套產業鏈全部處于癱瘓狀態。
OTA板塊
在疫情的陰影之下,旅游平臺的退單蜂擁而至,目前多家OTA墊資數目均達到上億元。飛豬于1月23日至31日,境內行程訂單退訂率在70%-80%,境外行程訂單退訂率在40%-50%;小豬短租上近90%的訂單已退訂或延期。馬蜂窩截至1月30日,已為消費者即時退款墊資5億多人民幣,涵蓋酒店在內的所有旅游產品退訂量已經達百萬級5 。
為支持國家限制疫情大局,執行相關政策,OTA采用退款即時到賬的方式來安撫消費者,以確保防治疫情和減少旅游者流動。但是平臺在疫情發生之前已經在大交通、大住宿等上、下游各個方面交付的預訂金并不能及時退款,有些甚至被扣除。例如去哪兒網已經墊資近10個億。攜程退改訂單已經完成了數百萬的體量,具體損失情況仍在計算中,暫無確切數字可以提供。由于旅游業冰凍期時長未知,據估測,攜程2億元重大災害保障金有很大可能繼續加碼。
餐飲板塊
普華永道以商務部公布的2019年春節期間餐飲和零售企業銷售額超過1萬億元的數據為參照,估計受疫情影響,2020年同期該部分收入或減少50%至70%,相當于損失額為5000億至7000億元。
據初步統計6,疫情期間,78%的餐飲企業營業收入損失達100%;9%的企業營收損失達到九成以上;7%的企業營收損失在七成到九成之間;營收損失在七成以下的僅為5%。
2月4日,廣東省餐飲服務行業協會發布了一份《廣東餐飲企業受疫情影響調查問卷》,幾個小時內收回550份餐飲企業答卷。調查顯示,春節期間有30%的企業持續營業,但同比營收下降五成以上,在這其中,又有30%的企業收入幾乎為零。參與調查的正餐類企業同比宴席減收高達2億元。
恒大研究院在近日發布的一份疫情報告中估算,受疫情影響,餐飲零售業僅在春節7天內的損失就可能高達5000億元。2019年中國餐飲行業的收入預計是4.8萬億,餐飲業一個春節抵得上平時幾個月的利潤。如果疫情不能在短時間內得到有效控制,大多數企業可能都撐不過兩個月。如西貝這樣的龍頭企業,目前賬上的現金加上貸款最多也只能再發3個月工資。
普華永道在報告中指出:多家連鎖餐飲企業今年春節期間營業收入出現斷崖式下跌,例如,旺順閣2020年60家門店同期營收僅為455萬元,較2019年同期2157萬元,下滑79%;海底撈從1月26日起,全國550多家店停業10多天的時間,收入損失及人工成本預計超過7億元;西貝往年春節整體營收接近7億元,但2020年幾乎全部歸零,其董事長在接受采訪時曾表示,照這個情況發展,目前賬上現金流扛不過三個月。此次疫情已給眉州東坡帶來7000萬有余的損失。從1月21日到30日,眉州東坡一共退餐11144桌,損失金額在1700萬左右。目前眉州東坡的生意下降了8-9成,公司每月的花費在房租上成本約1116萬,此外還有員工宿舍的房租約295萬7 。
疫情對于餐飲和零售業務的打擊不僅是銷售額損失,店面租金、人力和存貨等成本將對經營構成持續的壓力,后續仍需關注這些零售企業的流動性和償付能力。
交通板塊
春節黃金周全國出行人數同比大幅度下降。除夕到大年初六這七天,原本是春節出行人數最多的一周,2019年的春節黃金周,2月4日到2月10日七天的出行人數高達4.21億人次。而今年春節黃金周,1月24日至1月30日,全國出行人數總共才15176.6萬人次,同比大降63.9%。
交通運輸部的數據顯示,2月16日,全國鐵路、道路、水路、民航共發送旅客1237.1萬人次,比去年春運同日下降80.6%。鐵路發送旅客96.7萬人次,同比下降89.3%;道路發送旅客1115萬人次,同比下降78.6%;水路發送旅客3.40萬人次,同比下降95.7%;民航發送旅客22.0萬人次,同比下降88.1%。
根據國際航協(IATA)對春節期間航空旅游需求調查的最新數據,截止1月31日,受疫情影響,中國國內和國際航空旅游需求下降了40%。
OAG數據顯示,在2月的首個星期內,共有超過2.5萬個航班被取消。30家航司暫停了對中國的航班服務,每周減少的航班座位數共計達到了8000個。
據飛常準數據,2020年春運前24天,國內計劃執行航班約47萬架次,取消航班9萬余架次。從2月起,每日取消航班超過1萬架次,許多國內航空公司航班取消率超過50%。跨境航線方面,全部取消來往中國內地航班的外國航空公司數量也在增加。
資本市場
截至A股開市首日收盤,國內A股30只“餐飲旅游”概念股中,除大連圣亞及宋城演藝外,其余個股直接跌停;境外市場截至收盤,上市旅游港股中,復星旅游文化大跌8.22%,自1月20日起連續9個交易日內,累計下跌17.43%;同程藝龍、香港中旅、飛揚集團、萬達酒店發展同樣跌幅顯著;美股方面截至1月31日,4只涉旅個股自1月17日起陸續跳水,其中途牛跌幅最大,累計下跌逾20%,攜程網、格林酒店、華住累計跌幅則分別達16.76%、14.63%、11.52%1 。
— 待 續 —
資料來源
1.《國內旅游股九成跌停!悲觀中各界人士如何看未來?》2.《魏江:應對新型冠狀病毒肺炎疫情的產業政策建議》3.《劉鋒:疫情之下中國旅游業何去何從?》4.洪清華受邀參加由中國旅游研究院舉辦的“新型肺炎疫情對旅游業影響線上座談會”上所提供材料5.《接待醫護人員的武漢酒店:“現在不是談錢的時候”,但真的快撐不住了》6.《餐飲發展分析報告:疫情之下的餐飲業 誰會是活下來的那一個?》7.《眉州東坡王剛:損失已近7000萬,但再難也不關店》
文章來源:中國旅游協會