3月26日早間消息，馬云今日凌晨發布微博稱，“今天的世界，充滿著各種觀點，各種看法，各種雜音，所有的聲音我們都可以有不同意見，但是無論國別信仰，任何人不應該對無助民眾求生求救的呼聲冷嘲熱諷、坐看笑話。因為今天的我們同在一片著了火的森林里，一榮未必俱榮，一毀肯定俱毀。”
他表示，善良是真正的自信。設身處地，急人所困是真正的強大。
談到新冠肺炎疫情在全球蔓延，他表示，“這是一場會奪取無數人生命和健康的戰爭，人類共同面臨的是一個隱形卻兇狠的敵人。在這場災難面前，只有合作，互助，團結起來打敗它，才是唯一的出路，否則誰也沒法笑到最后。相信災情過后，世界會看到的是善良的中國人、勇敢的中國人和擔當的中國人!
