年初突如其來的疫情從方方面面改變了大家的生活，同時也培養了更多人的線上消費習慣。與此同時，全民健康觀念的升級也影響到了每一個人，大家對于健康消費的態度已發生轉變。
5月25日，以"不負每一份熱愛"為主題的2020年京東618發布會正式宣布，史上優惠力度最大、購物體驗最佳、新品發布最多、品牌增長最強的京東618開啟。在此之前，以"有健康，更熱愛！"為主題的京東健康618已于5月21日提前開啟預熱讓利模式，滿足更多消費者對健康產品和服務的需求。
相比往年的618，今年京東健康在線問診平臺推出的系列活動格外令人矚目。預熱期期間，京東健康在線問診平臺推出名醫問診服務包限量搶購活動，最高立減30元。購買指定健康商品，滿10元即贈送問診6折優惠券，最多可減40元。
在此前抗擊疫情的過程中，在線問診服務被越來越多的民眾選擇。自2月初至今，京東健康在線問診累計服務超過1150萬人次。京東健康也在不斷升級在線問診的相關服務，并在618期間優惠加碼,目前權威名醫問診折扣限量搶購等優惠活動已經上線。
除此之外，京東健康還升級了在線問診專科服務能力，618期間將陸續推出包含心臟中心、兒科、口腔中心、糖尿病中心、精神心理中心、腫瘤專科、中醫院、營養專科、母嬰專科、腎病中心在內的十大科室免費問診服務。
在不久前舉行的京東2020年第一季度財報分析師電話會上，京東零售集團CEO徐雷曾表示，疫情加速了實體醫療機構全面擁抱"互聯網+醫療健康"步伐，也催化了民眾在線獲取健康服務意識的升級，特別是國家對于線上醫保支付的放開，將推動整個互聯網醫療的發展。
此次京東618全球年中購物節，京東健康將圍繞消費者在不同階段、不同場景的健康消費需求，線上聯動5萬品牌商家，3萬多名醫生；線下聯動15萬家藥店和醫療機構，數萬家醫美、體檢、口腔等機構全面參與。為消費者帶來涵蓋尋醫問藥、保健滋補、醫療器械、消費醫療等全周期、全場景的健康好物和品質服務，滿足后疫情時代不斷提升的健康需求，成為值得每一位消費者信賴的"首席健康管家"，助力消費者實現健康生活方式的升級。
