一場疫情帶動了互聯網教育的持續火爆，在線少兒英語賽道更引無數玩家進入。在此之前，就有不少國內家庭已經開始將孩子接受系統教育的時間提到學齡前，從幾百到幾萬元等不同價位的在線教育產品開始飛入尋常百姓家。
2018是在線少兒英語行業的“井噴”之年。各大品牌機構通過“燒錢”買用戶幾乎成了行業內的通行法則。但與此同時，師資弱，盈利難，后續服務跟不上等各種弊端也隨之顯現。在激烈的競爭和嚴格的監管政策之下，往往規模越大虧損越多。頭部企業積重難返，后起之秀艱難破局已是行業的殘酷現狀。
盈利難的在線教育
據統計，在線教育類應用的使用率為20.1%，在各類型互聯網應用中使用率排行倒數第三。手機端在線教育課程類應用的使用率僅為15.8%，排行最末。
工具型產品天花板較低，為了吸引用戶留存、延長用戶活躍時長，擴充內容、增大品牌影響力成為在線教育行業最主要的兩部分支出。而內容、營銷兩方面巨大開銷，又使得在線教育公司開銷巨大，卻是收效甚微。
一方面，教育行業看老不看新，資歷與經驗兼具的優秀教師的課程深受追捧。在線教育機構往往會用高薪聘請優秀教師入駐，錄制質量較好、周期較長的課程，而這樣的課程價格往往偏高，購買一整套課程需要花費5000元左右。
“一個優秀教師每節課時價格大概在9-13美元，再加上教室租賃費，網絡寬帶費等等，平均每節課的成本價將近20美元，并且優秀的老師不容易找到，網絡上還是兼職教師的居多。”據業內人士透露。
另一方面，營銷同樣是支出大頭。
艾瑞數據顯示，2018年中國在線教育行業網絡廣告投放費用TOP10企業全年網絡廣告投放費用總和為28262.9萬元，同比增長52.3%。新東方在線此前在回應利潤大規模下滑時表示，“由于加強推廣工作，導致銷售及營銷開支大幅增加。”滬江在招股書中也明確提到，廣告及推廣開支占營銷最大頭。
在線教育公司為了打響品牌在線教育行業紛紛花費巨資，打響營銷大戰。明星代言，節目贊助，實體廣告露出……，盡一切可能在用戶眼前刷屏以爭奪市場。
2017年7月滬江網校成人在線口語新品牌“Hitalk”，邀請湯唯作為品牌代言人。而在此之前，滬江已經邀請小鮮肉吳磊擔任自有品牌課程大使。明星代言費用沒有具體明細，但從二人的知名度上講，絕對不是一個小數字。同時，互聯網模式下的燒錢搶流量拼補貼打法，在這個行業你也能看到影子。
為了搶占第一波用戶，在線教育公司往往會采用免費試聽課程以及充值返現的補貼策略，滿足國人“先試后買”“有買有贈”的購買心理。
動輒幾千萬甚至幾億的廣告費用，使得原本已經拮據的在線教育公司負債累累，再加上長期的補貼，虧損成必然。
與其說是基因問題決定，倒不如說是在線教育行業已然陷入一個“獲客難——難獲客”的死胡同，突破創新，擺脫同質化在這個行業顯得尤為重要。在真金白銀面前，沒人能無動于衷。一級市場不會，二級市場更不例外。
從教育和娛樂行業來看，學齡前兒童階段教育和娛樂是一個高度統一的領域，而不像基礎教育開始，會因為體制、用戶年齡等原因把教育和娛樂兩個產業分離。因此，服務于學齡前兒童及其家庭，既要兼顧教育性，又要兼顧娛樂性。
事實上，高昂的銷售推廣費用是絕大多數在線教育企業都必須承受的：在線教育的獲客通常通過網絡營銷、流量采買等方式進行，轉化率低、獲客成本高。
在線教育杰出代表少兒英語
隨著中國與國際市場的不斷接軌以及出國留學低齡化的趨勢，國內教育與國際教育的銜接問題這發了社會廣泛關注，國內對于少兒英語教育的投入也正在逐步加大。
少兒在線教育雖然很好的平衡了教學資源分布不均這個問題，持續性地受眾資本地注入和青睞，但是市面上只有大多數機構都有過度營銷的嫌疑，那么在線少兒英語如何破局？
首先，高質量的教育資源是每個教育機構最為核心的競爭環節，在線少兒英語更是如此，就師資來說，目前市面上較為“有頭有臉”的在線少兒英語品牌，基本上都是清一色的純外教資源，差別也不過是歐美外教、北美外教或是菲律賓外教之間的不同選擇。而原本能夠作為獨特優勢的外教資源，反而使得在線少兒英語市場的同質化越來越嚴重。同樣的外教上課，很難形成差異化競爭。
這就需要教育機構以優質的教材內容來展開“升維打擊”，例如目前國內非常火的Wonders、Reach、牛津閱讀樹等教材，經過了長時間的時間檢驗，已經得到了多數人的一致認可，對于孩子的閱讀、寫作、批判性思維的培養方面也有著天生的優勢。
另外一種教材則是與其課程的研發與體制內課標緊密結合的自主研發教材，這種教材的特點是以國內課標為主線，與大部分在線英語機構的美式路線形成差異化競爭。
但這種兩極化較為明顯的教材內容，顯然并未達到家長的心理閾值，況且國內教材分版發行的制度，使得全國性的在線教育品牌難以下沉到各個中小城市中，而各個區域的市場又有本地的龍頭企業在深耕細作，導致在線少兒英語的市場格局極度分散。
如何發力本土化創新的優質教材，成為了目前在線少兒英語的亟待移走的一座大山。
再來看價格因素方面。宏觀來看，目前國內在線少兒英語的教學模式的主流風潮，基本就是在線一對多、大班、小班、在線一對一等幾種課程服務方式，在相同模式的情況下，建立起足夠的價格優勢，才能在市場中掌握足夠的話語權。
在早期的紅利時期，各大在線英語品牌機構尚且能夠通過數字營銷廣告拉新和電銷轉化的線性增長方法實現快速增長，如今紅利期的結束，粗放的推廣營銷方式已行不太通，導致整個市場的獲客成本一路飆升，而同質化的競爭又很難獲取長期的用戶存留。據相關數據統計，少兒在線教育行業獲客成本已平均高達3000-4000元每人。
加上1V1直播教學本質上仍然依賴于大量的教師人力資源，規模化教學的投入也會不斷拉高成本，同時，教師隊伍的不穩定，優質師資的緊缺，固定的管理成本，都讓在線少兒英語的邊際成本居高不下。
包括各個品牌之間由燒錢補貼引發的價格戰，都使得越來越多的規模不經濟現象開始浮現，導致很多較為頭部的教育機構常年處在虧損的狀態。
雖然強大的輸血能力給了機構熬下去的底氣，但資本的市場往往喜怒無常，一旦迎來資本的寒冬，頃刻間隕落也并非沒有可能，所以說，只有建立起自身健康可持續的盈利能力，才是在線少兒英語長期生存的關鍵所在。
