從年前到現在,這位一米八幾個頭的社區女警將從家到單位兩點一線的生活轉變成單位到社區。
“在社區久了,這里的很多居民都有我的電話。”作為東湖高新區花城家園橘園社區女警,史雪榮還真不一樣,嗓門大個子高,辦事爽快耿直,社區居民都很信賴她。
疫情突然來臨,她所管轄的橘園社區有部分居民也被感染。社區居民何某被查出感染新型冠狀病毒肺炎,根據要求,何某必須到指定地點進行隔離治療,其妻子及親屬都必須隔離。
然而,就在隔離期間,何某突然有些情緒激動:兩個孩子和一個近七旬的老母親無人照顧。“一聽說何某情緒激動,社區工作人員有些著急。”經常在社區里轉,史雪榮很清楚,何某是家里的頂梁柱,他應該是擔心家里無人照應。
2月13日上午11點,史雪榮詢問何某在醫院治療的情況;下午3點,史雪榮再次致電告訴何某其家屬隔離的情況;晚上21點,史雪榮告訴何某與密切接觸的小姑安排隔離點近況……一天接連好幾次電話,家屬得到了妥善安置,自己也得到了及時的醫治,看到史雪榮為他跑前跑后,何某感動不已,躁動的心平復了。
“大姐,您別急,慢慢走,我扶著您。我是社區民警史雪榮,請您相信我!方艙醫院有大夫、有護士,一定會照顧好您的。”
2月18日下午,湖北省武漢市東湖高新區光谷青年城隔離點,花山派出所橘園社區責任民警史雪榮身著防護服,與醫護人員一道,攙扶著一名疑似患新冠肺炎并突發心絞痛的老人走出隔離點,準備乘車轉移到光谷方艙醫院。
這位老人原本不愿去方艙醫院,情緒非常激動,甚至有過輕生的念頭。工作人員緊急聯系到了正在小區巡邏的史雪榮,請她想想辦法。
史雪榮接到任務,立即換上防護服。由于她把口罩送給了社區里的孤寡老人,便臨時“借”了一個口罩。
在前往隔離點的路上,她邊開車邊打電話聯系當事人的女兒。幾通電話下來,家屬知情了,老人的情緒也緩和了,最終選擇跟著史雪榮去了方艙醫院。史雪榮隨后還把自己的電話號碼告訴醫護人員:“老人要是有啥需求就給我打電話。”
武漢市東湖高新區的社區女民警史雪榮(右二)與醫護人員一道,攙扶著一位老人走出隔離點(2月18日攝)。
已經不記得轉運過多少名群眾、幫助過多少位求助人、完成過多少次急難任務。疫情發生以來,51歲的史雪榮以崗位為家,守護著轄區的上萬名群眾。
花城家園梅園社區也是史雪榮的責任社區。社區居民楊女士打來電話求助,稱愛人被確診并送醫院救治,家里有一個5歲的女兒、一個4個月大的嬰兒和年過七旬的婆婆。按照要求,他們都需要到指定地點進行隔離觀察,但楊女士嫌住著不方便,不愿去。史雪榮耐心勸說:“隔離點都是單獨的房間,你要是覺得不方便就跟我說,我一定幫你。”
搬進去當天,楊女士便在電話里跟史雪榮抱怨:“我真的待不住,大寶要吃火龍果,小寶的奶粉也快吃完了。”“不要著急,你安心隔離,這些我立刻安排。”史雪榮馬上自掏腰包買了火龍果和奶粉送到隔離點,“東西我放在門口,袋子都已經消過毒了。”
看著兩大袋子的東西,楊女士感動極了:“從一開始住不下去,到現在安心隔離,真的非常感謝史姐。”楊女士的女兒畫了一幅“武漢加油”的畫,說等結束隔離第一件事就是把畫送給史阿姨。
“群眾相信我,我就管到底。”史雪榮是這樣說的,也是這樣做的。