自“十四五”規(guī)劃建議提出“加快數(shù)字化發(fā)展”以來,發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為我國未來幾年經(jīng)濟戰(zhàn)略的重要支撐。
而在數(shù)字化驅(qū)動經(jīng)濟再發(fā)展,為各行各業(yè)全面賦能之時,也為數(shù)字新消費帶來了更多可能性。例如從前的線下購物時代,區(qū)域內(nèi)的購買力具有一定限制性,無論生意多么火爆,商家盈利都是可以被計算出來的。
但隨著數(shù)字化時代的到來,數(shù)字新消費崛起,線上購物平臺雨后春筍般冒出,618、雙十一、雙十二等線上購物狂歡節(jié)的全民參與也充分體現(xiàn)了數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的更快、更高、更強屬性,數(shù)字新消費徹底釋放了從前被限制的購買力,并將其無限擴大,這也是決策層大力推進數(shù)字化發(fā)展的重要原因。
那么,在數(shù)字新消費崛起的背后,商家或企業(yè)又有哪些機會呢?
國民數(shù)字消費背后的底層邏輯
隨著消費觀念升級和消費者主權(quán)覺醒,當(dāng)代消費者的消費行為已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化,人們從以前只關(guān)注商品的功能性,轉(zhuǎn)變?yōu)楦幼⒅厣唐返钠焚|(zhì)、個性、文化、使用體驗和售后服務(wù)等。而在數(shù)字新消費趨勢下,除了將傳統(tǒng)消費由線下轉(zhuǎn)到線上之外,更是在用戶、品類、體驗三個維度的全面拓新。
值得一提的是,造成數(shù)字經(jīng)濟被加速的根本原因主要還是因為今年的新冠疫情,幾個月的宅家生活、宅家辦公、宅家消費促使數(shù)字化發(fā)展成為共識,疫情中積攢的客戶需求,也通過“網(wǎng)絡(luò)化”、“在線化”的方式得到釋放,而這種釋放的消費需求在未來很長一段時間內(nèi)都將長期存在,并持續(xù)到下一個產(chǎn)業(yè)革命。
當(dāng)然,數(shù)字化經(jīng)濟的影響范圍不僅只是針對我國,目前來看,數(shù)字化經(jīng)濟對全球范圍內(nèi)的消費者都造成了積極影響。同時,面對全球消費者對高品質(zhì)、多元化商品的旺盛需求,也促使跨境電商行業(yè)逆勢而上,成為我國經(jīng)濟與國際市場鏈接的紐帶。據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)發(fā)布的《2020Q1中國跨境電商行業(yè)趨勢研究報告》中顯示,雖然今年受到疫情沖擊,但2020年跨境電商市場規(guī)模仍然有望達到10.3萬億元。
在此形勢下,以亞馬遜為代表的跨境電商平臺數(shù)字化發(fā)展趨勢越發(fā)明顯,今年以來,其不斷推出新的服務(wù)、新的規(guī)則,進一步打通國際市場鏈路,為出海企業(yè)提供了強有力的支撐。
亞馬遜以“買全球,賣全球”激發(fā)國際市場數(shù)字消費活力
跨境電商作為“買全球,賣全球”的關(guān)鍵渠道,其急速增長的市場體量背后,是新消費時代到來的最直觀體現(xiàn)。在這里我們要清楚一個概念,“數(shù)字新消費”不只是應(yīng)對疫情而衍生出的產(chǎn)物,疫情起到的作用僅僅只是加速了新消費時代的到來,一切的根源,在于提出數(shù)字新消費概念的亞馬遜。
自上世紀九十年代起,亞馬遜不斷拓展自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域,從最開始的線上書店到無所不賣的電商再到后來的云計算與物流,亞馬遜已經(jīng)完成了全生態(tài)的業(yè)務(wù)布局。同時,隨著規(guī)模的逐漸提升,亞馬遜也從地方品牌蛻變成為全球性企業(yè),目前業(yè)務(wù)觸角已經(jīng)遍布全球185個個國家和地區(qū)。
如今,亞馬遜的市值已經(jīng)從最初的4.38億美元一路增長至超萬億美元,成為目前全球規(guī)模最大、用戶量最多的跨境電商平臺。
作為跨境電商行業(yè)的佼佼者,亞馬遜開創(chuàng)了“輕量化”的運營模式,在智能網(wǎng)絡(luò)的調(diào)配下,輕松實現(xiàn)調(diào)配全球資源的作業(yè)內(nèi)容,讓本地市場實現(xiàn)零庫存,減輕以往跨境電商企業(yè)堆積庫存的壓力,從而為數(shù)字消費時代注入活力。
但隨著越來越多企業(yè)和賣家的涌入,同質(zhì)化現(xiàn)象逐漸增多,以往大量鋪貨的運營模式已經(jīng)略顯疲態(tài)。如今跨境電商企業(yè)想要實現(xiàn)真正的盈利,把利潤真正落到口袋,精細化運營的思路必不可少,這也是亞馬遜提倡精品模式的原因。
“重產(chǎn)品輕店鋪”,無論在哪個平臺,產(chǎn)品的數(shù)量永遠不是決勝市場的關(guān)鍵,只有產(chǎn)品足夠精、標(biāo)簽識別度足夠高、運營足夠細,才是跨境電商企業(yè)真正的出路,亞馬遜的未來大勢就是精品打造,就是精細化運營。那么,企業(yè)該如何做好亞馬遜的精細化運營呢?
借勢第三方平臺,他山之石,可以攻玉
出海企業(yè)要想做好亞馬遜精細化運營并不簡單,并非幾個人組建一個運營部門就可以解決,必須具備專業(yè)的運營能力和知識體系才可以在大浪淘沙中脫穎而出,然而跨境市場人才有限,企業(yè)很難找到匹配的運營人員,而從頭開始學(xué)起又要花費更多的時間成本和投資成本,這對企業(yè)來說完全不劃算。
因此,與專業(yè)的第三方跨境電商平臺進行合作,借其優(yōu)勢幫助企業(yè)搶占市場蛋糕,就成為了目前效率最高且對企業(yè)更具性價比的方法。
在市場眾多的跨境電商平臺中,目前評價最高的當(dāng)屬浩方集團。浩方集團深耕亞馬遜精細化運營十四年,在幫助企業(yè)做好亞馬遜精細化運營這件事上,有著絕對的實力和優(yōu)勢。
其擁有完整的服務(wù)生態(tài)體系,涵蓋了從企業(yè)前期的產(chǎn)品打造,到后期深度合作全流程深度介入。同時,通過大數(shù)據(jù)對市場、消費者、產(chǎn)品進行全方位數(shù)據(jù)分析,為企業(yè)匹配最符合受眾需求的產(chǎn)品,并在后期運營中精雕細琢的運營產(chǎn)品,將其打造為精品,打造成爆款。
除了線上運營服務(wù)外,浩方還在產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略咨詢、法務(wù)財稅、品牌化、數(shù)字化升級等幾個維度為企業(yè)提供專業(yè)的一站式服務(wù)。可以說,這類具有完備出海服務(wù)體系的跨境電商平臺已經(jīng)成為企業(yè)出海的最佳助力。
在未來數(shù)字新消費主導(dǎo)的商業(yè)模式下,海外市場仍舊風(fēng)云詭譎,誰能把握好“東風(fēng)”之勢,誰便能在這全球最具潛力的大市場中乘風(fēng)破浪,而專業(yè)、靠譜的第三方跨境電商平臺就是一個很好的“東風(fēng)”。