來源：慧友云商
一場突如其來的疫情，讓企業經營者們正經歷著特殊的開年。疫情讓大家能夠停下來思考一下，什么是長期生意發展的核心?什么是變的，什么是不變的?為什么在今天這個生意當中你陷入困局，而很多同行卻逆勢增長?
縱觀逆勢增長的企業，除了幾大互聯網平臺，很多是已經完成部分數字化建設，業務線上化的企業。機會總是給有準備的人，提前布局讓這些企業可以從容暫停線下，全力服務線上。未來的機會很明顯，得用戶者得天下，贏數據者贏未來。未來沒有互聯網公司，因為每個企業都將是數字化的互聯網公司。生意的本質不變，變的是用戶的消費場景。
隨著疫情的持續，很多企業已經到了生死存亡的邊界，線上化、數字化不是要不要做，而是不得不做，何時能做的事情。對于傳統企業來說，轉型線上難的不僅是平臺建設的技術壁壘，更是從上線到營銷的運營難關。慧友通過眾多客戶實踐經驗總結，數字化戰“疫”，線上營銷五板斧，即可幫企業披荊斬棘，“危”中尋“機”，通過數字化的升級為企業打開另一扇生意之門。
1、第一板斧：全觸點連接消費者
傳統企業不是沒有消費者，而是過度分銷的模式讓他們只顧渠道，忽略消費者。趁現在停下來，重新梳理觸點，線上的廣告、活動、朋友圈營銷、抖音營銷等，都是可以觸達用戶的觸點，以及大量之前線下的經銷商和終端店的線上渠道，是觸達消費者的豐富觸點。第一板斧，撥開迷霧，通過APP、微信公眾號、小程序等，全觸點連接消費者。
2、第二板斧：承接觸點的營銷場景留住用戶
連接消費者不等于留住用戶，給客戶一個要留下來的理由。通常這個理由有三種：
1)給用戶最實際的促銷優惠。注冊得積分，注冊得券等;
2)通過內容營銷打動用戶。創意的代入感的內容讓用戶產生共鳴。
3)通過服務體驗打動用戶。比如線上導購等全天候服務打動用戶加入。
3、第三板斧：建立線上交易系統
將線下的生意搬到線上，用戶在哪，交易就在哪。線上以老客戶回饋的方式設計豐富的促銷活動：拼團購、買贈好禮，優惠預售等。聯合快遞公司快遞到家，或賦能終端渠道，送貨上門，讓用戶足不出戶完成線上交易、線上支付。疫情不見面，生意不中斷
4、第四板斧：運營會員提高復購
從賣貨思維轉變為經營人的思維。不是我有1000件貨要賣給1000個人，而是我有1000個用戶，可以給他們提供什么解決方案。那么不論經濟環境如何變化，得用戶者得天下。很多品牌的忠誠客戶從銷售額和銷售頻次都是高價值客戶，識別這部分用戶，通過會員體系的設計，給予超出預期的會員權益，全生命周期會員關懷，以及針對會員的各類營銷活動：會員日、會員折扣、會員專享等，提高客戶的忠誠度和復購率。
5、第五板斧：發動KOL/KOC裂變營銷
通過KOL招募計劃，尋找有資源的核心意見領袖，愿意成為品牌的傳播者和代言人，通過他們的個人信用背書和人脈推廣，幫企業賣貨。通過發展用戶中的分享大使，讓消費者同時成為推廣者，實現用戶群的指數增長，低成本裂變。
慧友云商助力傳統企業完成數字化營銷和客戶運營升級，幫助傳統企業建立多端的用戶觸點，包括H5、小程序、APP、IOT等，在前臺則為用戶提供分銷裂變、廣告推廣、社群運營、會員營銷等多種拉新裂變工具;在業務中臺，慧友云商則提供會員中心、活動中心、商品中心、訂單中心、碼鏈中心等中臺服務模塊;在與企業內部體系鏈接方面，慧友云商提供API接口可打通原有系統。
目前，慧友云商幫助包括消費品、智慧社區、醫療健康、教育培訓、智慧文旅、智慧園區等行業的3000+傳統企業建立線上營銷平臺，實現數字化升級，標桿客戶包括中國建行、郎酒集團、合生創展、學大教育、皇家寵物食品、人民論壇等。
