1月31日中午12時(shí)起，上海正式開(kāi)通24小時(shí)發(fā)熱咨詢(xún)專(zhuān)線。
上海市第一人民醫(yī)院的夏豐醫(yī)生接聽(tīng)咨詢(xún)電話。澎湃新聞?dòng)浾?陳斯斯 攝
澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到，目前共有2名專(zhuān)家接受電話咨詢(xún)，一名來(lái)自上海市第一人民醫(yī)院急診危重科副主任醫(yī)師夏豐，另一名來(lái)自上海市第六人民醫(yī)院感染科主任醫(yī)師湯正好。
發(fā)熱咨詢(xún)專(zhuān)線為33672885、33682885，由上海15家市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)60位專(zhuān)家，進(jìn)駐徐匯區(qū)中心醫(yī)院，提供24小時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，平臺(tái)主要為呼吸道癥狀群眾開(kāi)展在線咨詢(xún)。
根據(jù)目前24小時(shí)排班情況，24小時(shí)內(nèi)總共排3班，專(zhuān)家輪流接聽(tīng)來(lái)電，早上8點(diǎn)-下午4點(diǎn)為白班，下午4點(diǎn)-凌晨0點(diǎn)為中班，0點(diǎn)至次日早上8點(diǎn)為夜班，白班和中班都安排2名專(zhuān)家，夜班安排1名，后續(xù)根據(jù)來(lái)電情況仍然有可能會(huì)再做調(diào)整。
按照這一線上咨詢(xún)平臺(tái)的工作流程，對(duì)有相關(guān)流行病學(xué)史和臨床癥狀的患者，需要記錄相關(guān)信息，及時(shí)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門(mén)診名單，引導(dǎo)至實(shí)體醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診就診。
如果無(wú)相關(guān)流行病學(xué)史，結(jié)合相關(guān)病歷、醫(yī)療檢驗(yàn)檢驗(yàn)結(jié)果(例如血液檢驗(yàn)、影像檢查、咽拭子檢查等)，經(jīng)初判屬于典型感冒的，可建議患者居家隔離治療，提供一些治療用藥建議;經(jīng)初判需至實(shí)體醫(yī)院就診的，可向患者提供相應(yīng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約方式。
