近日,在線招聘網站BOSS直聘赴美遞交IPO一事引起了社會各界的廣泛關注。網友們的評論觀點也分為兩派,一派表示,有了58同城和智聯招聘上市退市的前提,不看好BOSS直聘的上市;另一派則稱,BOSS直聘獨創了“移動+智能匹配+直聊”模式,鎖定效率,提升了人崗匹配效率,解決了傳統招聘行業的痛點,并且在研發上保持高投入,前景可期。
中國社科院數據顯示,53%以上的小微企業常年存在招工需求,79%的小微企業存在階段性招工需求,但只有11.7%的小微企業招工需求能得到滿足。艾媒咨詢報告也,目前國內的網絡招聘市場規模才剛突破100億大關,著實不算一個大市場。此時,BOSS直聘選擇上市的底氣是什么?未來會如何發展?今天來一探究竟。
開創行業直聊模式,打開發展新局面
BOSS直聘開創的直聊模式,是招聘雙方在確認對方意愿后,可在招聘平臺直接溝通;精準推薦是采用智能匹配方式,實現求職者和招聘方之間的精準推薦、快捷篩選、定向匹配。
基于此,BOSS可以說是深受HR們喜愛。據一些HR的反饋(不完全)統計,BOSS直聘開聊的回復率在40%-60%之間,其他提供直聊功能的平臺,回復率是其1/8-1/6。為HR們很好的解決了招聘需求。這正是加大研發投入的功勞。
招股書顯示,BOSS直聘去年銷售和營銷支出13.48億元,占到總運營成本46%;今年一季度,這一數據上升至6.19億元,同比增長64.2%。也反映出其對用戶增長的大力投入。營銷宣傳到位的結果就是,2020年BOSS直聘平均MAU為1980萬,同比增長73.2%。過去一年,平臺月活同比增速始終保持行業領先。
招股書披露,截至2021年一季度,白領及金領用戶、藍領用戶和大學生用戶分別占BOSS直聘求職者用戶群的55.0%。數據顯示,2020年白領人數達到1.79億人,而BOSS直聘目前對白領市場的滲透率只有26.4%,仍有很大的增長空間。
精準服務客戶,讓平臺保持增長持續性
BOSS直聘的收入主要來源于中小企業客戶。2020年,BOSS直聘經過驗證的企業數達到1140萬,同比增長76.6%;其中付費企業數為223萬,同比增速達80.1%;2021Q1,BOSS直聘客戶數同比增長率更是達到120%。其中超過一半的企業現在是免費使用BOSS直聘。由此可見,BOSS直聘在實行“移動+智能匹配+直聊”商業模式下,正處于主動拉新的高速增長階段,用戶增長、變現效率都很可觀。
在客戶體驗層面,BOSS直聘的直聊功能,讓求職者與雇主的互動和聯系增多,溝通變得高效,使用頻率相應提高。據招股書披露:2021Q1季度里,平臺平均每月會產生24億個聊天信息。
BOSS直聘的直聊功能,也吸引其他家爭相效仿。看到直聘的潛力,前程無憂、智聯招聘、獵聘等平臺的確也在后期增加了直聊功能,但呈現效果有些不盡人意。像前程無憂(51Job)的在線溝通,很多常用功能缺失,只能夠發文字溝通和面試通知。BOSS直聘在這方面能夠如此,可以說是全靠同行襯托。
在溝通效率上,據知乎用戶“一一”做的“分別與100人溝通,統計3天內消息回復率”調研:只有BOSS直聘和智聯招聘當天的回復率超過了50%;獵聘和前程無憂當天回復率較低,后續兩天也未見明顯增長。
除此之外,相比較拉勾網(互聯網行業垂直招聘網站),BOSS覆蓋全行業,可服務全域企業用戶,大量用戶被吸引而來,拉動了用戶的快速增長。在此背景下,BOSS直聘的增長具備了可持續性,讓其能夠保持高速發展,不斷增強行業競爭力。
布局全領域企業和用戶,為企業長久發展注入新活力
中小企業因為體量和資金實力較弱,自身抗風險能力差,很難承受宏觀經濟的直接沖擊。據“天眼查”數據顯示,因為疫情的原因,僅2020Q1就有超過46萬家的企業倒閉,且其中逾三分之一是小微型企業。在BOSS直聘企業用戶中,員工數少于100人的中小企業占比達到82.6%。很多人就想BOSS直聘的業績肯定不會好,但事實缺恰恰相反,BOSS直聘2020年的營收同比增速94.7%,疫情好轉的2021Q1,更是同比增速高達179%。
同時,BOSS直聘在企業結構上有進一步的延伸,和更多的大企業進行合作。據招股書顯示,BOSS直聘為2020年《財富》中國500強公司提供了服務。
要想持續獲得更好地發展,當下的BOSS直聘需要注意行業屬性的增長限制,尋找新的利潤增長點。像同行業的前程無憂、智聯和獵聘,均在企業端的人力資源服務和個人用戶增值服務方面,進行了新產品業務線開拓。BOSS直聘則還未布局涉及,這是否會成為BOSS直聘變現的新渠道?讓我們拭目以待。