在當下火熱的即時零售領域，除了生鮮商超，手機成為最具潛力的領域之一。達達集團副總裁何輝劍此前便表示，“行業大勢下，手機品類正成為超市生鮮外，即時零售領域最有潛力的機會點之一。京東到家將繼續秉持‘只賦能，不碰貨’原則，攜手更多手機門店步入微距電商新時代，為更多消費者帶來1小時達便捷服務。”
事實上，就京東到家平臺來說，手機品類便已經成為其增長最快的品類。
京東到家時尚3C業務部總經理牟廣森表示：“如今微距電商時代已來，1小時達將不僅僅是需求，而是習慣。不少消費者對每年發布的諸多手機新機有極大的即時購物需求。而手機線下門店分布廣泛，手機作為標準化商品亦有成熟的供應鏈和品控管理機制，在即時零售領域發展空間顯著。”
達達快送信用騎士在Apple授權經銷商門店取走iPhone 12 Pro新品
伴隨著需求的激發，京東到家從供給到履約配送商都在不斷革新，帶來更優質的體驗。比如為滿足龐大的需求，京東到家已經與迪信通、京東專賣店、vivo品牌廠商、蘋果授權經銷商等實現深度合作，上線手機門店數已突破6000家。并且，京東到家還京東達成全渠道業務深度合作，從招商、上線、聯合運營各個環節緊密協同，通過“物競天擇”項目構建全渠道生態，形成更高質量供給體系。
而在配送服務上，京東到家目前是唯一一家為手機產品定制化匹配騎士配送的平臺。據介紹，為保障手機等高價值訂單的配送安全，達達快送會交由通過智慧物流系統篩選出的“信用騎士”進行配送。另外在服務覆蓋上，達達快送1小時達配送服務已覆蓋全國超2600個縣市區。
值得關注的是，目前，京東到家還已完成合約機、以舊換新等配套增值服務致力于滿足用戶的多層次需求。
在微距電商時代，手機的即時零售成為廣大消費者的選擇。作為領先的本地即時零售平臺，京東到家平臺手機品類增長迅速，依托豐富的商品選擇和高品質的配送，也將滿足更多消費者的新需求。
