3月3日，上海家化與阿里巴巴集團(tuán)旗下天貓新品創(chuàng)新中心(Tmall Innovation Center,簡(jiǎn)稱TMIC)，在公司青浦跨越工廠舉行了“上海家化與天貓新品創(chuàng)新中心深度合作簽約儀式”，上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生與阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛正式簽署了深度合作簽約書，并為雙方共同打造的C2B創(chuàng)新工廠揭牌，上海家化及天貓新品創(chuàng)新中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人共同出席了此次活動(dòng)。
作為中國(guó)美妝日化行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，上海家化此次攜手天貓新品創(chuàng)新中心，將通過(guò)柔性供應(yīng)鏈、新品數(shù)字系統(tǒng)和企業(yè)的虛擬團(tuán)隊(duì)重組，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)的創(chuàng)新工廠模式，同時(shí)，借助天貓新品創(chuàng)新中心的大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)以及C2B創(chuàng)新工廠模式，助力公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
深入洞察消費(fèi)者需求，打造優(yōu)質(zhì)爆款產(chǎn)品
隨著消費(fèi)者需求的迅速變化并越來(lái)越細(xì)分化，依靠數(shù)據(jù)化賦能提升企業(yè)的消費(fèi)者洞察能力是市場(chǎng)上的一大趨勢(shì)。作為國(guó)內(nèi)美妝日化行業(yè)的龍頭企業(yè)，上海家化始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心，不斷打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費(fèi)者，2020年，上海家化多舉并措推動(dòng)品牌創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，聚焦于和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的合作，與TMIC的合作便是其中之一。
簽約儀式上，上海家化董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官潘秋生表示：“上海家化作為擁有123年歷史的中國(guó)美妝日化龍頭企業(yè)，致力于以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，為此，公司制定了以消費(fèi)者以中心的123企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針，其中數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)被視為關(guān)鍵，TMIC擁有全面的消費(fèi)者大數(shù)據(jù)、行業(yè)洞察及完整的新品孵化全鏈路，與公司的戰(zhàn)略價(jià)值觀相吻合，升級(jí)后的創(chuàng)新工廠2.0將推動(dòng)上海家化全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，同時(shí)期待與TMIC深化合作，加速上海家化的復(fù)興與騰飛。”
TMIC旨在助力品牌探索新的賽道和戰(zhàn)略，在產(chǎn)品孵化、上市前及整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行消費(fèi)者洞察, 通過(guò)精準(zhǔn)的市場(chǎng)分析，加快產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程，大大提高新品成功率。目前，天貓新品創(chuàng)新中心已與全球150個(gè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，覆蓋15個(gè)行業(yè)，涵蓋一線品牌超1200個(gè)，品牌新品孵化周期平均從18個(gè)月降低到了6個(gè)月。
上海家化是TMIC的首批用戶，2020年，雙方的合作進(jìn)一步加深，上海家化旗下10個(gè)自有品牌及3個(gè)合作品牌全面融入TMIC生態(tài)圈，當(dāng)年成功孵化新品超40個(gè)，如高夫銳智多效青春煥顏精華露、美加凈酵米煥活保濕系列、家安洗衣凝珠等新品，新品孵化體現(xiàn)出“全鏈路，嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，快速迭代，品類拓展”的特點(diǎn)，產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到有效提升。
阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示：“上海家化作為美妝日化國(guó)貨的代表企業(yè)，是TMIC非常重視的合作伙伴，目前雙方合作已擴(kuò)展至全品類、全品牌、全鏈路。創(chuàng)新工廠是TMIC與品牌所有合作中最高階的合作，是雙方團(tuán)隊(duì)全面深入合作的展現(xiàn)，期待攜手上海家化為消費(fèi)者打造更多更優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨精品，共同開創(chuàng)更美好的數(shù)字化未來(lái)。”
值得一提的是，在3月1日發(fā)布的“2021年TMIC創(chuàng)新艦長(zhǎng)商家榜單”中，上海家化成為唯一入榜的國(guó)貨美妝日化品牌，TMIC也將授予“艦長(zhǎng)商家”更多的高階權(quán)益。
創(chuàng)新 工廠 2.0落地 ， 產(chǎn)品創(chuàng)新步伐進(jìn)一步加快
“上海家化目前已搭建了以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的大數(shù)據(jù)研究方法論，而TMIC是其中最為重要的部分，通過(guò)TMIC大數(shù)據(jù)分析和平臺(tái)賦能，上海家化的產(chǎn)品創(chuàng)新能力得到有效提升，同時(shí)，上海家化也助力了TMIC平臺(tái)的迭代。未來(lái)，上海家化將不斷深化與TMIC的合作，在源頭創(chuàng)新、明星共創(chuàng)方面和營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)等方面探索更多可能性，不斷打造符合消費(fèi)者需求的有價(jià)值的產(chǎn)品。” 上海家化首席市場(chǎng)官濮春華在現(xiàn)場(chǎng)表示。
此次上海家化與天貓新品創(chuàng)新中心簽署深度合作協(xié)議并達(dá)成創(chuàng)新工廠2.0合作項(xiàng)目，是在雙方合作基礎(chǔ)上的又一步飛躍。升級(jí)后的創(chuàng)新工廠將從新產(chǎn)線、新組織、新營(yíng)銷三個(gè)維度更深層次賦能上海家化，加速構(gòu)建上海家化與TMIC新智造模式。其中，新產(chǎn)線將從上海家化研發(fā)、企劃和產(chǎn)銷入手，構(gòu)建數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系，利用TMIC已有的知識(shí)庫(kù)+孵化器、智能新品畫像+3D測(cè)款、數(shù)字白瓶+試銷診斷功能提升公司大數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)字化水平，實(shí)現(xiàn)敏捷創(chuàng)新新嘗試。同時(shí)，創(chuàng)新工廠將進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)家化產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)更快的新品開發(fā)速度、更多的爆款產(chǎn)品、更高的新品成功率、更低的試錯(cuò)成本。
除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外，天貓新品創(chuàng)新中心還將持續(xù)為上海家化賦能，整合包含研發(fā)、品牌、市場(chǎng)、生產(chǎn)等多部門的數(shù)字化團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行供應(yīng)鏈調(diào)整，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)新品決策的跨越式提效，打造快速反應(yīng)的組織架構(gòu)與創(chuàng)新營(yíng)銷模式。創(chuàng)新工廠2.0的落地也對(duì)企業(yè)廠線保障提出更高要求，依托上海家化科創(chuàng)中心強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力和跨越工廠優(yōu)秀的供應(yīng)保障能力，確保了從消費(fèi)者洞察到產(chǎn)品的高效轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品的高品質(zhì)。
創(chuàng)新工廠2.0合作項(xiàng)目的成立，展示了上海家化希望通過(guò)全域營(yíng)銷等數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)新的決心。未來(lái)，上海家化將推進(jìn)數(shù)據(jù)化賦能，持續(xù)以盡善之心追求至美的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者、員工、股東和社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，堅(jiān)持秉承“百年匠心、盡善致美”的初心，深化企業(yè)優(yōu)化升級(jí)，持續(xù)發(fā)揮行業(yè)龍頭的作用，不斷引領(lǐng)美妝日化乃至快消品行業(yè)的變革和創(chuàng)新。
