隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，數(shù)字化正在滲透到各行各業(yè)，為傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)者帶來新的發(fā)展機遇。3月4日，美團大學(xué)美業(yè)學(xué)院聯(lián)合中國商業(yè)技師協(xié)會，共同啟動“美發(fā)數(shù)字化造型師”職業(yè)能力要求及人才標(biāo)準(zhǔn)制定，助力生活服務(wù)業(yè)手藝人的數(shù)字化能力發(fā)展。
會上，四川國際標(biāo)榜職業(yè)學(xué)院、CBC發(fā)型•色彩發(fā)布委員會、P.STYLE 派斯造型、芭曲發(fā)型、鎂連社等10多家業(yè)內(nèi)單位一同參與標(biāo)準(zhǔn)研討。
《2020年生活美容行業(yè)手藝人調(diào)查報告》顯示，目前中國美發(fā)行業(yè)市場規(guī)模約2390億元，預(yù)計未來五年的年復(fù)合增長率超過15%，2025年市場規(guī)模有望達到3305億元。在美團認(rèn)證的39萬美業(yè)手藝人中，有超過16萬是發(fā)型師，人才發(fā)展市場潛力巨大。
中國商業(yè)技師協(xié)會負(fù)責(zé)人許云飛表示，目前美發(fā)行業(yè)規(guī)模很大，但存在線上化率偏低、經(jīng)營成本高、客流量少和人才不足等問題，這制約了行業(yè)的進階發(fā)展，“需要在經(jīng)營、培訓(xùn)、服務(wù)等多方面不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定針對初入行從業(yè)者的培訓(xùn)體系，不斷提升服務(wù)水平。”
數(shù)字化就是行業(yè)進階發(fā)展的重要抓手和關(guān)鍵路徑。在行業(yè)的數(shù)字化提升過程中，對于從業(yè)者來說，要從傳統(tǒng)的發(fā)型師向“美發(fā)數(shù)字化造型師”轉(zhuǎn)型進階。據(jù)介紹，“美發(fā)數(shù)字化造型師”是指從業(yè)人員通過專業(yè)技術(shù)和數(shù)字化管理工具，結(jié)合相應(yīng)的營銷手段、門店人員管理等能力，打造美發(fā)師個人品牌，進而提升門店的線上、線下整體經(jīng)營收入。不同于傳統(tǒng)的從業(yè)人員，“美發(fā)數(shù)字化造型師”是具備互聯(lián)網(wǎng)運營思維的復(fù)合型人才。
此次職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了美發(fā)數(shù)字化造型師的等級劃分與依據(jù)、基本條件、工作經(jīng)驗要求和職業(yè)能力要求，旨在通過標(biāo)準(zhǔn)落地培訓(xùn)，綜合提升從業(yè)者市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)工具運用、數(shù)據(jù)分析等能力。
作為美團旗下致力于生活服務(wù)業(yè)人才數(shù)字化發(fā)展平臺，美團大學(xué)在過去一年總計輸出課程3839門，累計培訓(xùn)超過1698萬人，覆蓋商戶388萬。美團大學(xué)美業(yè)學(xué)院聚焦于為美發(fā)等美業(yè)從業(yè)者提供線上、線下系統(tǒng)化的培訓(xùn)服務(wù)，截至2021年1月，已服務(wù)學(xué)員超過130萬人次，其中線下培訓(xùn)體系覆蓋全國56個城市，培訓(xùn)場次達1800余場。基于此，美團大學(xué)美業(yè)學(xué)院形成了一套“美發(fā)數(shù)字化造型師”的能力模型和培訓(xùn)方法，成為相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定的重要參考之一。
