沒有人天生就是英雄，如果說有什么不一樣的話，那就是在責任面前，不回避、不退縮，有能力就盡一份力，有熱量就發一份熱，她只有最簡單的防護用品卻沖鋒在一線。這就是她的戰“疫”故事....
張俊鴿，洛外社區百姓嘉園小區的網格長，也是居民口中“鴿子”。疫情面前，她是認真細致的“偵察兵”，也是小區居民的“主心骨”。在疫情防控期間，她負責所在網格的卡點值班工作，對于每一個外來人員，她耐心詢問其個人信息、近期的出行軌跡。
對居家觀察人員有抵觸情緒時，她就耐心的和她講科學防疫的重要性，她告訴居民：“抗擊疫情是一場全民行動、居家隔離不只是對自身、對家人的健康安全負責，更是一種應盡的社會責任。只有科學防疫才能及時阻斷疫情傳播風險，我們的小區才是安全的。”
在居民居家觀察期間，張俊鴿每天都要和她微信聯系，為其購買新鮮的食材、生活用品，及時掌握他們的心理動態，做好疏導和勸慰。一次次的貼心服務、一次次的耐心溝通，真誠的服務消除了居民的焦慮，贏得了居民的理解和支持，同時也讓她們“隔離”不“隔愛”，切實感受到來自社區黨委的關懷。
她時常說：愛崗，是職責;敬業，是本分。雖然干的都是小事、平凡事，但在疫情防控戰線上，她的那份愛崗敬業精神，在深深感染著身邊同事和朋友的同時，也出色地展現出一個社區工作者的責任和擔當。
