近日,企微SCRM引領者——探馬SCRM宣布獲得千萬美金A輪融資,由藍湖資本、君聯資本和險峰長青聯合投資。
藍湖資本管理合伙人胡磊表示:“與探馬團隊已相識多年,藍湖得以較長的時間觀察一支優秀的企服團隊的成長:
第一,企業微信為SaaS行業開拓了新的疆土。我們和團隊都堅定看好基于企業微信的SCRM和CRM。這也是整個團隊得以厚積薄發的最大前提;
第二,產品能力和客戶滿意度是藍湖評價SaaS公司的核心指標之一。探馬在過去始終堅持產品驅動路線,得到了眾多行業頭部客戶的認可,成為目前市場上產品能力和大客戶解決方案能力競爭力最強的團隊;
第三,今年探馬取得了超出預期的增長。作為老股東,我們很榮幸在這個時間點有機會加注,希望能與公司長期相伴。”
險峰長青吳炳見表示:“基于企微的營銷正在成為很多行業的標配,探馬SCRM對用戶需求理解深刻,在教育和金融保險行業服務了一批頭部客戶,產品體驗上有著很好的口碑,真實的幫客戶提升了營銷效率,也因此有著很高的續費率。除了產品本身,團隊一直把公司當一個效率產品在打造,銷售團隊執行力強,有著很高的人效,這源于公司對方法論的重視和能腳踏實地的抓管理。我們看好探馬的持續成長,也期待探馬為客戶創造更大的價值。”
近幾年,隨著騰訊微信團隊對企業微信的不斷迭代,進一步加強了企業微信與微信的互動聯通,目前已經實現客戶聯系、客戶朋友圈、小程序、企業支付等功能,可直接觸達12億用戶,幫助企業打造私域流量池,因此基于企業微信生態的SCRM也進入發展的高速發展期。探馬SCRM正是基于企業微信,為客戶提供銷售服務一體化解決方案,產品包括探馬CRM、營銷工具(群運營、任務寶、紅包、抽獎、分銷等)、電銷手機等,適用于客戶資源管理、銷售過程管理、企業微信群運營和微信生態數據打通等場景。
探馬SCRM自上線以來,憑借專業的業務解決方案和優質的全生命周期客戶服務,賦能包括教育培訓、金融保險服務、房產服務、大額消費、醫療美容和企業服務等多領域,包括高途集團、環球網校和泰康人壽等數千家企業客戶,并深受好評。