近期，國內領先的科技消費公司怪獸充電（NASDAQ：EM）與零售商業(yè)品牌百聯奧特萊斯達成合作，首次將共享充電服務引入奧特萊斯購物小鎮(zhèn)。安全、便捷、高效的怪獸充電服務將成為人們一站式休閑度假、購物消費生活的續(xù)航保障。
百聯奧特萊斯廣場是全國銷售額名列前茅的奧特萊斯，據贏商網消息，百聯上海青浦奧特萊斯小鎮(zhèn)已經連續(xù)七年獲得全國奧特萊斯銷售之冠。但是作為商業(yè)集中化程度高、服務業(yè)態(tài)豐富、且人氣火爆的大型購物中心，百聯奧特萊斯區(qū)別于地處城市核心商圈的百貨、商場，其共享充電服務的滲透率并不高。在與怪獸充電合作之前，百聯奧特萊斯從未在線下購物小鎮(zhèn)大批量地引進共享充電寶及相關設備。一方面是由于百聯奧特萊斯對服務運營商的審核標準十分嚴格，而另一方面則是由百聯奧特萊斯小鎮(zhèn)特殊的區(qū)位特點決定的。
奧特萊斯購物小鎮(zhèn)秉承“離塵不離城”的運營理念，以市郊低租金地塊、城市交通要道、周邊旅游資源為選址原則，構建起相對獨立的，集購物、休閑和旅游等業(yè)態(tài)為一體的國際化郊區(qū)購物廣場。因為其遠離中心市區(qū)、占地面積大，對于共享充電企業(yè)而言，一次運維所耗費的時間和人力成本并不算低，這就要依靠精細化的運營來控制成本，同時保障服務效率。
怪獸充電以強大的物聯網技術、大數據技術為支撐，自研了一套高效的數字化運營系統(tǒng)，用智能化手段為一線運維工作賦能。借助該系統(tǒng)，運營人員能夠準確、實時地了解每一個充電寶、柜機的狀態(tài)及使用情況。同時，這些系統(tǒng)數據也有利于形成場景及用戶畫像，幫助運營人員更準確地掌握運營規(guī)律，調整運營策略。基于此，怪獸充電在配送安裝、硬件巡檢、送貨補貨、硬件維修和應急運維等方面為商戶提供清晰完備的服務保障，為商戶減少了管理成本。
除了技術護航，因地制宜也是怪獸充電精細化運營策略中的關鍵詞。據了解，百聯奧特萊斯是典型的小鎮(zhèn)街區(qū)式奧特萊斯，一間間商鋪通過環(huán)形或線形的步行街串聯起來，業(yè)態(tài)上采取“分區(qū)而治”。借助這一特點，怪獸充電沿步行街廣泛布點，并重點布局了餐飲業(yè)態(tài)集中的服務區(qū)，打造了一張全場景覆蓋的移動續(xù)電服務網絡，最大限度地為流動的購物人群提供了便捷。此外，怪獸充電的“三線合一”式充電寶滿足了多設備充電需求，“異地借還功能”支持用戶邊走邊充、隨借隨還，更自在地暢游奧特萊斯小鎮(zhèn)。
一直以來，像奧特萊斯這樣消費熱點集中、流量優(yōu)勢明顯的購物中心都是共享充電頭部品牌的金鼓齊鳴之地，激烈的競爭環(huán)境容易讓品牌陷入不健康的“內卷”。然而，隨著行業(yè)發(fā)展越來越成熟，“內卷”法則漸漸“失靈”。歐睿國際在最新發(fā)布的《共享充電2020行業(yè)研究報告》中提到，未來，頭部企業(yè)的精細化運營能力將成為其穩(wěn)固市場的關鍵，成為其在競爭中制勝的重要砝碼。怪獸充電能從眾多的品牌中脫穎而出，成為百聯奧特萊斯的獨家共享充電運營服務商，也借此再次驗證了自身的運營實力。
今年以來，怪獸充電已經與龍湖天街華西區(qū)域購物中心、上海港匯恒隆廣場、TX淮海等知名的城市商業(yè)綜合體建立了合作，獲得了許多商業(yè)品牌的青睞。截至2021年3月31日，怪獸充電已經在全國1600多個地區(qū)建立了71.6萬POI（點位）。未來，怪獸充電將繼續(xù)深耕高價值商業(yè)場景。伴隨著更多新型商業(yè)項目拔地而起，怪獸充電服務的邊界將延伸至更廣闊的消費空間，為豐富的消費生活保駕護航。
