近日，為進一步規范物業服務收費行為，維護業主、物業使用人和物業服務人的合法權益，《湖南省物業服務收費管理辦法》重新修訂，自2022年5月15日起施行，有效期5年。
修訂后的《湖南省物業服務收費管理辦法》(以下簡稱《辦法》)共有25條，包括管轄權限、定價規則、物業服務合同和監督管理等方面。
裝修服務費實行政府指導價
《辦法》明確了普通商品住宅和別墅的定價形式和程序，“已購車位物業服務費、裝修服務費和裝修垃圾清運費”等3項費用實行政府指導價。
物業服務收費根據不同物業的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節價。業主大會成立之前的普通商品住宅物業服務費收取標準(包括已購車位的物業服務費、裝修服務費和裝修垃圾清運費)實行政府指導價。別墅(專指帶室外庭院獨立成棟的商品住宅和聯排商品住宅)、其他非住宅，以及業主大會成立之后的普通商品住宅物業服務費收取標準(包括已購車位物業服務費、裝修服務費和裝修垃圾清運費)實行市場調節價。
物業管理區域內的水、電、氣等價格按照價格主管部門有關規定執行。供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向終端用戶收取有關費用。物業服務人接受委托代收上述費用的，不得向業主收取手續費等額外費用，物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供氣等方式催交物業服務費。未成立業主大會前，由物業服務人代管物業共用部位、共用設施設備經營收益，經營收益應實行專款專用并定期公示收支情況。
明確物業服務人進行物業備案的時間節點
建設單位向受買人交房時間節點必須是實質性辦理了交付手續，《辦法》明確了物業服務人進行物業備案的時間節點。業主大會成立之前實行政府指導價管理的普通商品住宅前期物業服務費收取標準，由建設單位在商品房開始預售前根據物業特點和服務要求，選擇服務項目、服務等級，在政府指導價基準價及浮動幅度內擬定，在商品房買賣合同中與買受人予以約定，且必須明確告知物業買受人及在商品房買賣合同中載明，物業服務收費的最終標準以物業服務人按照法律法規和價格管理政策的規定向發展和改革部門申報備案審查通過的價格標準為準。
實行政府指導價的普通商品住宅前期物業服務費，由物業服務人與建設單位完成物業承接查驗移交完畢后的三十日內，將具體物業服務費收取標準報當地市、縣發展和改革部門備案審查。
前期物業服務人與物業買受人簽訂的物業服務合同中應明確約定的物業服務質量等級、物業服務內容及通過審查備案的物業服務收費標準。涉及物業買受人共同利益的約定應當一致。同一物業管理區域內相同服務內容和服務等級在相同的物業服務合同期內的住宅項目，其物業服務收費標準應當保持一致。
實行市場調節價的物業服務收費標準，在未成立業主大會前，由建設單位與物業服務人在前期物業服務合同中約定，建設單位與物業買受人簽訂的商品房買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;在成立業主大會后，由業主大會根據物業特點和服務要求，通過法定程序，選擇服務項目、服務質量等級，費用收取標準及符合要求的物業服務人，按照《中華人民共和國民法典》《湖南省物業管理條例》等相關法律法規規定的程序進行確定，并通過簽訂物業服務合同約定。
最長預收期限不得超過十二個月
執行前期物業服務期間政府指導價標準的物業費如何調整?物業服務費用交納義務人依照以下規定確定：一是前期物業服務合同簽訂之日至房屋交付買受人之日的當月物業服務費，由建設單位交納?二是房屋交付買受人之日的次月及以后的物業服務費，由業主交納。但是建設單位向業主承諾減免的物業服務費以及尚未出售的房屋的物業服務費，由建設單位交納。三是建設單位應按照房屋購買合同約定的時間和約定的通知方式及時通知買受人驗收交付房屋。買受人在房屋購買合同中載明的通訊地址和通訊方式發生變化的應在按照房屋購買合同約定的驗收交付房屋時間前告知建設單位。買受人接到建設單位通知驗收交付房屋的應及時進行驗房辦理交付手續。買受人在查驗收房時存在不符合法律法規或者購房合同約定的質量要求的，整改期間的物業服務費由建設單位交納。物業買受人無正當理由拖延辦理交付手續的，物業服務費從建設單位書面通知買受人辦理交付手續的次月開始計收，由物業買受人交納，但首先由建設單位墊付并負責追繳。建設單位與物業買受人另有約定的，從其約定。四是業主將其房屋出租、出借給承租人、借用人使用，且約定由承租人、借用人交納物業服務費的，從其約定，業主依法承擔連帶責任。五是業主按照物業服務合同約定時間，為已辦理房屋交付手續但未入住或未使用的空置房交納物業服務費時，物業服務費按不超過90%交納，具體優惠幅度由市、縣確定。六是業主出租法定不計建筑面積的部分建筑物，承租人依法用于居住用途的，按照普通商品住宅的標準交納物業服務費;承租人依法用于其他非居住用途的，按照非住宅的標準交納物業服務費;承租人依法用于停車用途的，按照已購車位物業服務的標準交納物業服務費。
物業服務費按月計收，業主具體交費時長也可按照季或者是按照年交納。雙方約定預收的，最長預收期限不得超過十二個月。
