購買學生票須符合哪些條件？
在國家教育主管部門批準有學歷教育資格的普通大、專院校（含民辦大學、軍事院校），中等專業學校、技工學校和中、小學就讀，沒有工資收入的學生、研究生。
家庭居住地（父親或母親之中任何一方居住地）和學校所在地不在同一城市。
大中專學生憑附有加蓋院校公章的減價優待憑證、學生火車票優惠卡和經學校注冊的學生證，新生憑學校錄取通知書，畢業生憑學校書面證明；小學生憑學校書面證明。
在優惠乘車區間之內，且優惠乘車區間限于家庭至院校（實習地點）之間。
每學年乘車次數限于四次單程。當學年未使用的次數，不能轉至下年使用。
學生優惠票價是怎么計算的？
普通旅客列車硬座享受半價優惠，動車組二等座享受公布票價的7.5折優惠。
公布票價在哪里看呢？以鐵路12306APP為例。
購買學生票坐車需要換取紙質車票嗎？
鐵路部門全面實施電子客票后，學生在每學年首次乘車前，需要到車站指定售票窗口或自動售票機辦理資質核驗，完成后，本學年內均可憑辦理核驗的身份證件自助辦理實名制驗證和進出站檢票手續，無需取票。
但是，學生旅客在進出站及乘車時，需要隨身攜帶購票身份證件、學生證以及火車票學生優惠卡，積極配合鐵路工作人員查驗。未辦理或未通過核驗的，將不予進站乘車。
我可以購買聯程學生票嗎？扣除幾次優惠次數？
學生購買聯程票或乘車區間涉及動車組列車的，可分段購票。學生票分段發售時，由發售第一段車票的車站在學生優惠卡中劃銷次數，中轉站憑上一段車票售票，不再劃銷乘車次數。
什么情況下學生票核驗會不成功？
火車票學生優惠卡中存有學生的身份信息、乘車優惠區間及優惠次數，如果身份信息與購票證件不符或乘車優惠區間填寫不規范，則核驗不通過。
搬家了，學生證區間可以改嗎？
學生父母遷居時，經學校確認后，可以修改乘車區間，并在修改處加蓋公章，同時修改學生火車票優惠卡的相關信息。
學生票退票后，優惠次數是否返還？
學生票退票后，將返還優惠次數；但購買聯程學生票的，如僅退部分接續車票，不返還優惠次數。學生票退票手續費與成人票退票手續費規則相同。
如何查詢自己乘車區間和剩余優惠次數？
學生優惠資質采集成功后，可登錄鐵路12306網站或手機客戶端，使用學生優惠資質查詢功能查看優惠區間及優惠剩余次數。
學生票要退票是怎么扣除手續費的？
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計；24小時以上、不足48小時的按票價10%計；不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時至15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費。
辦理車票改簽或“變更到站”時，新車票票價低于原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費并執行現行退票費標準。
注意：改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
