近日，銀保監(jiān)會披露湖北銀保監(jiān)局行政處罰決定書，，長城人壽保險股份有限公司(以下簡稱“長城人壽”)湖北分公司存在未如實回復投訴辦理情況的違法行為，被湖北銀保監(jiān)局罰款10萬元。時任客戶服務(wù)部負責人李天娥對上述違法行為負直接責任和管理責任，對其警告并罰款1萬元。
長城人壽，成立于2005年，注冊資本55.3億元。截至2022年一季度末，長城人壽總保費收入49.12億元，年度計劃達成率37.83%，同比增長31.64%。核心償付能力充足率為102.11%，綜合償付能力充足率為163.98%。
