4月22日，中國消費者協會發布《中國消費者權益保護狀況年度報告(2021)》。《報告》指出，2021年，預付式消費領域違約跑路及校外教育培訓退費難問題突出。據全國消協組織受理消費投訴數據顯示，2021年有關校外教育培訓的投訴共80528 件，同比增長43.4%，多數與退費糾紛有關。
《報告》顯示，由于校外教育培訓行業多為預付式消費模式，一些培訓機構因經營不善或資金鏈斷裂倒閉、跑路后，預付費用難追討;部分培訓機構為規避"不得一次性收取超過 3個月費用"的規定，采取多種方式變相提高單次課程和總培訓費用;有的機構誘導消費者辦理"消費貸"，機構關門后，消費者仍需按期還貸。
中消協表示，隨著相關政策逐步落地，部分學科類培訓機構面臨停業或轉型，行業調整伴生的消費風險還會陸續釋放。預付式消費模式的健康發展，還需要建立更完備的法律規則、更有效的風險防范機制和監管措施。
