4月22日，中國消費者協(xié)會于官網正式發(fā)布《中國消費者權益保護狀況年度報告(2021)》(以下簡稱《報告》)。針對當下熱度正盛的盲盒，《報告》指出，2021年，盲盒消費維權成為熱點問題，作為一種新的商業(yè)模式，盲盒營銷在規(guī)范管理方面缺乏明確規(guī)則，存在較多爭議，需要盡快制定相關規(guī)則。
《報告》顯示，從2019年"雙11"盲盒成為全網焦點開始，盲盒消費向多個領域無序擴張的態(tài)勢顯現，盲盒售假、違法出售、盲盒成癮等問題也隨之出現。主要有利用盲盒銷售臨期商品或假冒偽劣產品;利用盲盒誘導消費，如餐飲企業(yè)與盲盒銷售商聯(lián)合推出"聯(lián)名款盲盒
套餐"，誘導消費者超額消費，造成食物浪費;盲盒概率不透明，存在私拆后再售賣等行為;利用盲盒銷售患病活體動物;以"盲盒的特殊性"為借口拒不承擔售后責任;設置普通款和隱藏款，誘導未成年人反復購買，導致盲盒上癮等。
