騰訊似乎加快了在電商領域的布局。
繼前幾日微信內測首款跨境電商平臺之后,又有消息稱騰訊正在微信內測一款團購工具。
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騰訊推出團購小程序
據《新言財經》獨家消息,騰訊于近日在微信上內測了一款團購工具小程序“鵝享團”。有內部人士透露,鵝享團是面向小微商戶,針對微信私域交易場景,提高交易效率和私域運營的服務工具。
媒體體驗之后發現,鵝享團的主要功能是幫助團長在微信建立私域流量,目前,這個工具需要團長通過邀請碼注冊并通過認證之后才能使用。
在鵝享團的首頁,團長需要先創建一個賣場,陳列售賣的商品,這些商品可以直接分享到微信群和微信好友,用戶下單之后,團長可以在后臺收到訂單信息,然后開始發貨,發出的商品信息也會展示在訂單一欄中,并顯示商品付款狀態和售后情況。
在鵝享團的個人中心內,可以看到團長的基本信息以及其他一些基礎的功能,比如收貨地址、紅包卡券、官方客服和我的賣場。
從鵝享團的功能不難看出,騰訊內測這款小程序的主要目的,就是利用微信龐大的社交資源和熟人圈子,幫助團長在微信中搭建交易體系,同時也讓用戶享受到在微信內團購商品的便利。
也就是說,騰訊似乎并沒有想要自己下場做團購的強烈意愿,布局的重心在于扶持團購賣家,服務用戶。
主要是因為,做電商需要建立起一個強大穩定的供應鏈體系作為支撐,而目前騰訊對于電商的關注和布局,更多地放在了利用自身流量和平臺,除了與其他電商平臺合作納入自身陣營內,以及扶持企微、小程序上的中小賣家外,即使是親自下場做電商,做的也并非供應鏈或者本地電商。
此前,騰訊就與拼多多、京東、唯品會等電商平臺合作,而隨著互聯互通的落實,現在淘寶也可以在微信分享商品鏈接。
2021年5月,騰訊正式推出社交電商APP小鵝拼拼,小鵝拼拼曾在小程序上試運營一年,對標拼多多,并以孵化拼多多的經驗來做拼購電商。
而在其他領域,騰訊的布局也緊隨其后,在名品電商方向上推出了“騰訊惠聚”,在跨境電商方面,于近日在微信上內測了首款跨境電商平臺“云逛全球”。
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團購+私域,正在形成風口?
依靠“鵝享團”,騰訊可以在微信域內實現團購生意,甚至拓展到社區團購和到店團購。據一位接近騰訊的人士稱,今年騰訊對電商類產品比較重視,這是繼游戲后變現能力更強的一條賽道。
說到團購、團長,很多人會想到這兩年大起大落的社區團購。其實,社區團購也可以指原生態的區域社團,依托團長流量,主打爆款分發,重視經營質量;而像美團優選、多多買菜等主打生鮮特產的社區團購電商則屬于資本團,依托于平臺流量經營市場,團長只是一個集中提取點。
無論是社區團購、生鮮電商,還是因拼多多為大眾所知的拼團電商,在最早的時候都是基于微商和朋友圈流量變現,以實現盈利的。
不同的是,現在的生鮮電商更多的是資本團,而拼多多在借助微信完成引流之后,成功獨立出來。
騰訊當下助推的團購模式,應該更側重于依托團長流量的社區團購。團長流量的形成依賴于社交和圈層,而借助私域來吸納、運營流量,更有助于形成穩定、高粘度的用戶群。這一模式主打爆款分發,對團長個人的選品和打造爆品的能力要求較高。
對于團長而言,私域流量的獲取成本更低,運營效率更高,高裂變高復購有利于在圈層內部形成高價值;而對于依托于平臺流量的社區電商而言,除了一些巨頭扶持的平臺能夠得到生態內部的引流外,大多需要從公域中招攬用戶。這就導致了社區團購平臺早期為了搶奪市場不得不展開價格大戰,而低價優勢不再,用戶則會因粘度不夠而流失。
在社區團購迅速發展的時期,區域社團一度受到不小沖擊,因為社區團購主打的生鮮日用,與社區拼團的產品存在高度重合的部分,不少區域社團因此走上轉型或者增加新業務,而留存下來的則選擇在人群、選品和定位上進行了差異化的區分。
于是,社區團購陷入盈利難題之后,不少區域社團卻走上高端路線,做得風生水起,除了差異化之外,私域流量的打造功不可沒。
這一模式的團購已經擁有萬億市場規模,扎根于私域,或許會迎來一個新風口。
03
私域電商崛起,騰訊手握王牌
拼多多的巨大成功至少驗證了兩點,一是社交+電商模式的可行性,二是私域流量的爆發,為電商帶來新的可能和潛力。
私域并不是什么新概念。現階段,流量從增量轉向存量,電商除了繼續向下、向外尋求新的流量外,也在運營已有流量、提升粘度上更加重視,同時,品牌商家們還將目光轉向了內容平臺,基本盤優越、社交活躍的微信、抖音、快手等成為了流量爭奪新陣地——不但有新的流量,自帶的社區、社群,對做私域而言具有天然優勢。
去年,快手聯合美團,展開區域電商多元場景互融,并同時發布《快手私域經營白皮書》,公布了第三季度私域電商的70%收入占比,貢獻了1230億流水,成為繼微信之后第二家公布私域流水的大型流量平臺。在2020年底,快手提出“私域公信力”,并于一年后構建私域框架,這一白皮書的公布,意味著快手對私域電商的肯定。
而抖音也早已悄悄布局私域,面對快手美團的聯手,抖音已經開始著手修改推薦機制。2022年1月,抖音的推薦算法由標簽變為粉絲推送,引發業內人士對“抖音為私域流量改版推薦算法”的猜測。
和快手和抖音相比,微信在私域電商領域擁有更多優勢,不僅得益于用戶多圈層廣、商業化起步早,更在于因為早期微商、社群團拼等出現,微信很好地意識到這一需求,早早開始私域生態的打造。
現在,微信支付、社群圈層、小程序、視頻直播以及各類電商工具,都能為私域電商帶來便利。所以,微信在私域領域的環境、工具、氛圍、基礎,相對而言應該是最優越的,這對于騰訊而言,將會是面對未來新電商流量戰的一張王牌。
作者:航叔