北京汽車(chē)App 三周年慶典開(kāi)啟，北京汽車(chē)將站在“三年百萬(wàn)”新起點(diǎn)，在這個(gè)金秋寵粉季書(shū)寫(xiě)下一個(gè)“百萬(wàn)”新華章。
10月28日，北京汽車(chē)用線上直播的方式舉辦了北京汽車(chē)App三周年慶典。一直以來(lái)，北京汽車(chē)都致力于不僅專(zhuān)注打造好產(chǎn)品，也高度聚焦做好服務(wù)的理念，通過(guò)有溫度的服務(wù)生態(tài)為用戶(hù)守護(hù)美好出行生活。
借助此次慶典直播，北京汽車(chē)還發(fā)布了全新的服務(wù)生態(tài)規(guī)劃，一個(gè)覆蓋車(chē)輛全生命周期和用車(chē)全生活場(chǎng)景的有機(jī)服務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建完成。2021年，北京汽車(chē)通過(guò)線上預(yù)約、遠(yuǎn)程車(chē)控、CSI調(diào)查、在線客服，在四大維度上提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)；2022年，北京汽車(chē)著重能力驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化需求導(dǎo)向，把傳統(tǒng)的汽車(chē)售前、售后服務(wù)演化為對(duì)“車(chē)生活”的全鏈條服務(wù)，客戶(hù)關(guān)系的維系也從“人+車(chē)”的服務(wù)，向“人+車(chē)+生活”的服務(wù)有序邁進(jìn)。
(資料圖片僅供參考)
明年，北京汽車(chē)將打通線上線下，至少在8個(gè)層面發(fā)力“車(chē)+機(jī)”互聯(lián)生態(tài)打造，傳遞“北京”溫度的同時(shí)，為更廣泛的業(yè)務(wù)賦能。它將是溫暖同行的生態(tài)圈，技術(shù)有溫度，服務(wù)更溫暖。它既是尊崇呵護(hù)的生態(tài)圈，更有通過(guò)五星級(jí)智惠管家服務(wù)達(dá)成的五星好評(píng)滿(mǎn)意度。此外，它還將是一鍵無(wú)憂(yōu)的生態(tài)圈，遠(yuǎn)程車(chē)控、線上預(yù)約、線上支付、線上投保，全程掌控；也是悅享智惠的生態(tài)圈，車(chē)輛行駛報(bào)告、維修進(jìn)度查詢(xún)、維修履歷查詢(xún)、配件信息查詢(xún)，全程信任。
顯然，北京汽車(chē)都在努力為用戶(hù)排憂(yōu)解難，以最熱情的姿態(tài)服務(wù)用戶(hù)，讓每一個(gè)需求都有回音，每一份熱愛(ài)都有共鳴。正因?yàn)榇耍本┢?chē)App期待為更多用戶(hù)打造一鍵無(wú)憂(yōu)、悅享智惠生態(tài)圈，讓用戶(hù)更加舒心。
毋庸置疑，北京汽車(chē)在發(fā)展過(guò)程中，一直堅(jiān)持創(chuàng)新和改變，而其另一種特質(zhì)，對(duì)粉絲的寵愛(ài)也一直不變。本次周年慶典中三重“寵粉計(jì)劃”發(fā)布，不論是北京汽車(chē)既有用戶(hù)，還是長(zhǎng)期關(guān)注北京汽車(chē)的粉絲，再或是剛剛接觸想要進(jìn)一步了解北京汽車(chē)的新朋友，都能收獲滿(mǎn)滿(mǎn)“京”喜。
這樣，不僅讓用戶(hù)能夠以最實(shí)惠的價(jià)格買(mǎi)到高品質(zhì)的車(chē)，更能給用戶(hù)至尊的購(gòu)車(chē)享受。由此可見(jiàn)，北京汽車(chē)花式寵粉是發(fā)自?xún)?nèi)心的，北京汽車(chē)將用實(shí)際行動(dòng)貫徹“寵粉進(jìn)行到底”的理念。
這個(gè)金秋十月，北京汽車(chē)迎來(lái)了官方App三周年的慶典。在此次慶典直播中，北京汽車(chē)也為粉絲送來(lái)了眾多福利，并為用戶(hù)帶來(lái)了更多驚喜，北京汽車(chē)用接連實(shí)際的寵粉動(dòng)作引領(lǐng)了車(chē)圈寵粉新潮流。
三年以來(lái)，北京汽車(chē)與廣大用戶(hù)風(fēng)雨同舟、榮耀共享。上線三周年以來(lái)，北京汽車(chē)App不負(fù)用戶(hù)的熱愛(ài)與期待，留下了很多難以忘懷的記憶。在此三周年慶典上，北京汽車(chē)更是用千萬(wàn)大禮“寵”向用戶(hù)，與百萬(wàn)粉絲共度了一個(gè)難忘的生日盛典。
隨著更多粉絲的匯入和全新寵粉計(jì)劃以及服務(wù)生態(tài)規(guī)劃的發(fā)布，北京汽車(chē)服務(wù)用戶(hù)、關(guān)愛(ài)用戶(hù)的道路必將走得更加堅(jiān)定，站在“三年百萬(wàn)”的新起點(diǎn)，北京汽車(chē)將開(kāi)啟一個(gè)新的征程，書(shū)寫(xiě)下一個(gè)“百萬(wàn)”的新華章。
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