在過(guò)去的2022年，夢(mèng)天家居前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入9.4億元，同比下降2.3%；實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)1.29億元，同比增長(zhǎng)22.5%。雖然年報(bào)還未出爐，但夢(mèng)天家居在前三季度交出了“營(yíng)收微降、凈利潤(rùn)大增”的成績(jī)單，頗為亮眼。
(資料圖)
2023年，夢(mèng)天家居將朝著什么方向走？夢(mèng)天家居總經(jīng)理余靜濱亮出“三板斧”：深入一線(xiàn)市場(chǎng)，加強(qiáng)終端賦能；重塑組織架構(gòu)，提升工作效率；加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)。
△夢(mèng)天家居總經(jīng)理余靜濱
第一板斧：深入一線(xiàn)市場(chǎng)，加強(qiáng)終端賦能
履新總經(jīng)理后的第一個(gè)月，余靜濱率先做出了一個(gè)令人意想不到的決定：兼任溫州區(qū)域經(jīng)理。讓余靜濱下此決心的，是對(duì)深入一線(xiàn)市場(chǎng)的迫切。
在接任總經(jīng)理前三年，余靜濱的職務(wù)是夢(mèng)天家居董秘，工作重心是集團(tuán)高層管理，再往前是負(fù)責(zé)夢(mèng)天家居的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)，在某種程度上都處于二線(xiàn)。“我離開(kāi)一線(xiàn)太久了，只有回到一線(xiàn)，才能真正了解到客戶(hù)的需求是什么，經(jīng)銷(xiāo)商的需求是什么。”余靜濱認(rèn)為，當(dāng)務(wù)之急是回歸一線(xiàn)了解市場(chǎng)。
做區(qū)域經(jīng)理，余靜濱的目標(biāo)很明確，就是為經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)負(fù)責(zé)，同時(shí)通過(guò)深入一線(xiàn)，更直接地了解消費(fèi)者的訴求，建立起從市場(chǎng)到工廠(chǎng)的及時(shí)反饋機(jī)制。之所以選擇溫州區(qū)域，一方面因?yàn)闇刂輩^(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商較多，各個(gè)類(lèi)型的都有，如果能做好溫州區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商賦能工作，那么其它地方的都不成問(wèn)題；
另一方面，余靜濱也有作為總經(jīng)理的戰(zhàn)略性考量，他計(jì)劃將溫州區(qū)域乃至浙江省作為全國(guó)試點(diǎn)，打造出全新的經(jīng)銷(xiāo)商賦能體系，強(qiáng)化經(jīng)銷(xiāo)商的整體運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。
“管理層只有深入一線(xiàn)才能更清晰地了解客戶(hù)需求。”談及此，余靜濱十分輕松，他對(duì)于做區(qū)域經(jīng)理的時(shí)長(zhǎng)也沒(méi)有設(shè)限，這第一板斧可謂果敢。
第二板斧：重塑組織架構(gòu)，提升工作效率
2023年，夢(mèng)天家居對(duì)集團(tuán)整體組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，從原本“前端銷(xiāo)售+后端生產(chǎn)”的架構(gòu)，重組為由“前臺(tái)、中臺(tái)和后臺(tái)”三部分架構(gòu)組成的業(yè)務(wù)板塊。前臺(tái)是銷(xiāo)售及為其服務(wù)的市場(chǎng)、品牌等部門(mén)的集合，中臺(tái)是面向客戶(hù)需求，以產(chǎn)品為中心，進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)及工藝落地等部門(mén)的集合，后臺(tái)是供應(yīng)鏈及制造、保障交付部門(mén)的集合，以中臺(tái)為核心，其他職能部門(mén)為“三臺(tái)”提供服務(wù)與支持。
重塑組織架構(gòu)以中臺(tái)作為核心，投入力度最大。在人員上，引進(jìn)了定制領(lǐng)域具有資深經(jīng)驗(yàn)的老將帶隊(duì)產(chǎn)品研發(fā)，并對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)線(xiàn)分工精細(xì)化，增加相關(guān)配套產(chǎn)品生產(chǎn)能力。后臺(tái)包括制造、采購(gòu)，保障產(chǎn)品的整體交付。從客戶(hù)需求開(kāi)始到設(shè)計(jì)、研發(fā)與供應(yīng)鏈落地，再到終端輸出，三臺(tái)合力，實(shí)現(xiàn)端到端的打通。
“新組織架構(gòu)將進(jìn)一步提升組織協(xié)同效率，圍繞產(chǎn)品進(jìn)一步創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，提升客戶(hù)體驗(yàn)。”用余靜濱的話(huà)來(lái)說(shuō)，“工欲善其事，必先利其器。”這第二板斧可謂持重。
第三板斧：加強(qiáng)供應(yīng)鏈建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)
與集團(tuán)董秘的職責(zé)不同，總經(jīng)理要在一定程度上為企業(yè)定下戰(zhàn)略目標(biāo)，余靜濱上任后為夢(mèng)天家居確立的新發(fā)展戰(zhàn)略就是“產(chǎn)品為核心”。余靜濱認(rèn)為，新的市場(chǎng)環(huán)境下，產(chǎn)品力正成為影響消費(fèi)者決策的第一要素，尤其作為定制企業(yè)，如何提供真正能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的產(chǎn)品，成為決勝市場(chǎng)的關(guān)鍵。2023年，夢(mèng)天家居會(huì)更加重視產(chǎn)品，打造產(chǎn)品第一競(jìng)爭(zhēng)力。
眾所周知，近年來(lái)夢(mèng)天家居不斷從木門(mén)向門(mén)墻柜一體化完整木作跨越，成為從木門(mén)轉(zhuǎn)型定制的標(biāo)桿，推出多風(fēng)格、多空間、系統(tǒng)化的產(chǎn)品，詮釋“為用戶(hù)裝修一個(gè)家”的價(jià)值理念。
在堅(jiān)持門(mén)墻柜一體化完整木作戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，余靜濱再度把產(chǎn)品提升到了新的戰(zhàn)略高度，在余靜濱看來(lái)，打造新產(chǎn)品首先要做的不是加法，而是減法，進(jìn)一步聚焦客戶(hù)需求，優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品體系，精進(jìn)生產(chǎn)工藝優(yōu)勢(shì)，梳理出更符合空間組合邏輯的產(chǎn)品體系，進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn)。
同時(shí)強(qiáng)化供應(yīng)鏈建設(shè)，建立起覆蓋全國(guó)各地的供應(yīng)鏈資源信息庫(kù)。通過(guò)數(shù)字化智能技術(shù)，打通供應(yīng)鏈生產(chǎn)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)，其中包括前端材料供應(yīng)，再到后端生產(chǎn)制造，從而降低客戶(hù)的供應(yīng)鏈成本，提升整體效率，從端到端保障整體產(chǎn)品交付，賦能企業(yè)生態(tài)。這第三板斧可謂遠(yuǎn)見(jiàn)。
在加強(qiáng)終端賦能、重塑組織架構(gòu)、強(qiáng)化產(chǎn)品體系建設(shè)之下，重回一線(xiàn)市場(chǎng)的余靜濱，又將給夢(mèng)天家居帶來(lái)什么新氣象，值得期待。
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