在復雜的經濟金融形勢面前，重慶富民銀行堅守普惠金融定位，持續探索數字普惠新范式，踐行"扶微助創 富民興邦"的企業使命，精準服務小微企業，保持穩健向好的發展態勢。 該行2021年度年報披露的經營業績顯示，截至2021年末，全行資產總額541.55億元，較年初增長1.84%;2021年實現營業收入19.76億元，同比增長15.25%;實現凈利潤3.27億元，同比增長51.10%。截至2021年末，貸款撥備率3.0%，較2020年末增長0.13個百分點;資本充足率11.27%，較2020年末增長0.18個百分點;不良貸款率1.45%，較2020年末下降0.23個百分點。自2016年成立以來，累計繳納各項稅收合計9.50億元。
普惠金融服務提質增效
根據年報披露各項數據綜合來看,該行經營形勢整體向好，營業收入穩步增長，利潤增速較快，貸款撥備率和撥備覆蓋率持續提升。同時，信用風險、流動性風險、資本充足率等監管指標全部達標。富民銀行狠抓綜合金融服務，提升自主風控及金融科技等核心能力，持續提升數字普惠金融服務質效。2021年，該行服務近16萬余家普惠小微用戶，累計發放貸款金額合計197.92億元，且純信用貸款發放占比84.34%，居重慶銀行業前列。
富民銀行在貫徹普惠金融理念的同時，還非常注重綠色可持續發展。近年來，富民銀行積極響應國家碳達峰、碳中和戰略，將環境保護、節能減排視為履行企業社會責任的有效途徑，將綠色金融作為本行的重要發展方向，持續加大對綠色經濟、低碳經濟和循環經濟的支持力度，形成"金融+科技+碳中和"的綠色創新發展道路。2021年全年實現碳減量合計5.82萬噸，為國家實現"雙碳"目標持續貢獻了富民力量。
數字化銀行核心能力穩步提升
科技創新成效初顯。該行構建與數字化銀行發展趨勢相匹配的科技能力;反哺業務發展為導向，靈活、智能化的支撐業務發展。一是探索建設基于分布式、開源技術打造的新型銀行核心系統，建設智能化運維體系，打造差異化運維技術核心競爭力;二是持續交付產品價值，內建交付質量，基于敏捷機制提升內部效能，健全風控機制，提升數智化營銷能力。截至目前，該行2021年累計新增專利申報70件，新增授權4件，入圍重慶市知識產權優勢企業。同時，深化金融標準創新，連續三年榮獲企業金融標準"領跑者"稱號。"基于知識圖譜和流式計算的風險交易預警服務"入選金融科技創新監管應用項目。網絡安全保障能力全面提升。圓滿完成重大活動網絡安全保障，成功通過ISO27001信息安全管理體系認證。數據治理水平顯著提升，業務運營數字化體系初見雛形。
智能風控能力持續提升，堅持以客戶為中心，以業務價值為導向，以數據為決策依據，持續拓展數據維度，傳統算法和深度學習有機結合，持續提升風險識別能力。一是打造多維數據空間形成多類型標簽，打造客戶畫像，為科學決策提供依據;二是在交易反欺詐模型研究、知識圖譜反欺詐智能預警、多方安全計算、智能投研與智能營銷等方面深入開展科研項目合作，成果已應用于企業生產經營，有效提升企業效能;三是構建F.A.R智能風控平臺體系，打造數據、系統、決策、流程、服務一體化的全鏈路風控能力，實現客戶全生命周期風險管理。目前，該行風險監測預警智能化水平穩步提升，風險管理子系統超過20余個，100%的風險作業實現系統化、自動化。業務自動化審批率達99%，自動化審批時長不超過10秒鐘。
該行通過狠抓核心能力建設，加強組織統籌，優化敏捷協同，提升工作能效。通過打造規模化敏捷管理模式，強化技術敏捷力，建設企業級一站式研發協同平臺，利用大數據及人工智能等金融科技，構建數據、技術和場景融合的風控體系，實現端對端的產品創新、開發管理和業務拓展，真正做到敏捷反應與快速交付。目前，該行已形成面向小微企業、個體工商戶和靈活用工群體的運營服務體系，并面向230余家產業鏈關鍵節點場景平臺，提供綜合金融服務解決方案。
踐行金融向善打造暖心銀行
該行致力于為客戶提供優質貼心服務的同時，踐行金融向善理念，主動履行社會責任，實現企業與經濟、社會、環境協調可持續發展。在疫情防控期間，該行積極主動履行社會責任，第一時間先期捐款200萬元用于重慶市定點醫院的疫情防控工作。同時，全力以赴做好"六穩""六保"工作，有效踐行金融機構的擔當和責任。2021年，該行作為發起機構之一，參與重慶陸海國際傳播公益基金會的成立，并捐款100萬元，助力提升重慶市在"一帶一路"沿線國家的國際傳播能力和影響力。
該行遠程銀行中心始終堅持"以客戶為中心，服務創造價值"理念，截至2021年末，客戶滿意度高達98%。線下服務方面，該行積極響應監管相關要求，多措并舉幫助解決老年人運用智能技術困難問題，建立了老年客戶專屬服務窗口，做到全年柜面客戶開戶服務零投訴。
未來，重慶富民銀行將堅持穩中求進工作總基調，堅守普惠金融市場定位，堅定線上化、數字化模式，秉持產業做"鏈"、客戶做"精"、票據做"優"、負債做"穩"的發展導向，致力于打造領先的數字生態銀行，立足重慶，扎根巴渝，為地方經濟高質量發展做出更大的貢獻，以優異成績迎接黨的二十大勝利召開!
